Note fondée sur 7 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,5 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Publié le 11 mars 2024 sur HotelsTesis fotoğraflarda gösterildiği kadar yeni ve konforlu değil. Odalar sigara kokuyor. Havlular eski. Banyoda su az akıyor. Sabah 10:00’a kadar olan kahvaltıyı 09:40 restoranda olmamıza rağmen toplanmış bulduk. Bize tabak ile kahvaltı servisi yapıldı. Sezon ortası bina içinde ve dışında tadilat yapılması otelin ne kadar kötü yönetildiğinin göstergesi. Zaten 1 ay sonra sezon kapanmasından dolayı misafir sayısı minimuma inecektir. Şehir merkezinin de dışında olması hizmet, konfor, hijyen kriterlerinin de oldukça düşük olması nedeniyle kesinlikle tavsiye etmem. Fiyatları da şehir merkezindeki birçok çok daha iyi otel ile aynı.
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Fatih UÇAR Genel Müdür, Gestion de l’hôtel
Enes Bey, Otelimiz ile ilgili yapmış olduğunuz puanlama için teşekkür ederim.Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isterim.Saygılarımla.
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Fatih UÇAR General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear GuestThank you for your rating about our hotel.I would like you to know that we will be happy to welcome you to our hotel again soon.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Fatih UÇAR Genel Müdür, Gestion de l’hôtel
Zerrin Hanım,Otelimiz ile ilgili yapmış olduğunuz puanlama için teşekkür ederim.Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isterim.Saygılarımla.
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Fatih UÇAR Genel Müdür, Gestion de l’hôtel
Zerrin Hanım,Otelimiz ile ilgili yapmış olduğunuz puanlama için teşekkür ederim.Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isterim.Saygılarımla.
par un voyageur
Yardımsever ve Güleryüzlü
Publié le 14 oct. 2023 sur HotelsDoğu illerinde maalesef sigara içilen ve içilmeyen oda ayırımı henüz daha bilinçlendirilmemiş. Sanırım Sigara içmeyen veya sigara kokusundan şikayet eden müşteri sayısı daha az olduğu için Otel işletmecileri de müşteri kaybı olmaması açısından sigaradan şikayetçi misafirleri idare etmeye çalışıyor. Sapran Otelde de aynısını yaşadım. Ama hemen odayı değiştirip yardımcı oldular. Güler yüzleri ve yardımcı olan personeli ile gerçekten teşekkür ederim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Fatih UÇAR Genel Müdür, Gestion de l’hôtel
Zerrin Hanım,Öncelikle şahsım ve ekibim adına güzel yorumunuz için çok teşekkür ederim.Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isterim.Saygılarımla.
par un voyageur
Refused any refund on four night stay
Publié le 8 sept. 2023 sur HotelsI left immediately and didn’t stay any night. Booked a four night stay and they refused any refund but told my local friend they would refund me. Refused all calls from hotels.com
Terrible customer service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2023 par Fatih UÇAR, Gestion de l’hôtel
Dear Jeremy,Although you have a non-cancellable reservation, our hotel has approved the full refund of your payment for your satisfaction.Kind regards.
