Note fondée sur 9 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Fiyasko
Publié le 6 janv. 2024 sur HotelsYılbaşı için gittik 2 gece 3 gün kaldık. Çarşafların temiz olduğunu düşünmüyorum yastığın arkasında lekeler vardı. Yılbaşı etkinliğini rezervasyonumuzu yaptıktan sonra ayarladıkları için otelin etkinliğinden bir haberken etkinlik alanına sokulmadık. Etkinlik akşamı ve önceki akşamı için set menü yemek zorunda kaldık düşük kalite tavuk, pilav ve çorba. Kesinlikle istedikleri fiyata çok daha iyi hizmet verilebilirdi.
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2023 sur Hotels
Konaklamamızla ilgili aslında herhangi bir problem yaşamadık, sadece tek sıkıntı bizim için girişte oldu, odamızı beklerken sıkıntı oldu. Temizlik kontrolü uzun sürdü. ondan dolayı başka bir sıkıntımız olmadı. Duşta sıcak suyun sıcaklığı ılık ısınmıyor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2023 par Dedeman Kartepe Kocaeli, Gestion de l’hôtel
Sayın Şehnaz Sar,Dedeman Kartepe Kocaeli otelimizdeki deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için öncelikle çok teşekkür ederiz. Kalışınız sırasında genel olarak beklentilerinizi karşılamayı başardığımızı öğrenmekten büyük bir memnuniyet duyduk. Misafirlerimize olabildiğince en kısa sürede odalarımızı teslim etmek için elimizden geleni yapmaktayız. Yoğunluk dolayısıyla sizleri bekletmiş olduğumuz için anlayışınızı rica ediyoruz.Sıcak su değerlerimizde herhangi bir problem bulunmamaktadır. Odanızda yaşamış olduğunuz aksaklıkları iletmeniz durumunda odanız teknik ekibimiz tarafından kontrol edilmekte sorun çözülmektedir. Çözülmemesi durumunda oda değişikliği yapılmaktadır.Kusursuz bir Dedeman deneyimi için sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi dileriz. Saygılarımızla,Kübra GÜMÜŞ BARIŞMisafir İlişkileri Şefi
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 juin 2022 sur Hotels
Otel guzel ancak ne zaman kalsam alerjim artiyor.
Toz konusunda daha hassas temizlik yapilmali..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2022 par Dedeman Kartepe Kocaeli, Gestion de l’hôtel
Sayın Tuğrul AKSÜT,Vakit ayırarak değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Genel olarak kalışınızdan memnun olduğunuzu fakat temizlik konusundaki beklentilerinizin tam manasıyla karşılanamamış olmasından dolayı konaklama kalitenizin biraz düştüğünü gözlemlemekteyiz.Yaşamış olduğunuz durum için son derece üzgün olmakla birlikte siz değerli konuklarımızın konaklamalarını daha kaliteli hale getirebilmek için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz.Sizleri tekrar otelimizde görmekten büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kübra GÜMÜŞ BARIŞMisafir İlişkileri ŞefiDedeman Kartepe Kocaeli
