Note fondée sur 956 évaluations de clients

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3,8 sur 5
100 % des clients le recommandent
3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2019 sur Hotels
Hotel juste à côté de la gare mais chambre petite et climatisation bruyante. Petit déjeuner ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2019 par Front Stuff, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying wih us at APA HOTEL Karuizawa Eki Mae Karuizawa So.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 中山
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
駐車場が以前は停めやすかったのに、台数が減っていた所が残念ですが、駅前なのでやむを得ないですね。あとは💯です。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましては、駅ビル工事の為お客様方に大変ご不便をおかけいたしております。只今、改善策を検討中ですのでご了承下さい。フロント 中山
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 中山
3 sur 5
par un voyageur de Setagaya

Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
部屋の中の段差がつまづきそうでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後、お客様が安全にお過ごしいただける様、対処して参ります。フロント 中山
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 中山
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈Karuizawa Station〉.Thank you for taking the time to post this review.We will continue to use your valuable feedback to make improvements.We look forward to welcoming you again.Thank you for your kind review. Nakayama /Receptionist
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Good access from Karuizawa Station.5 minutes walk. The price is a little high for backpackers. After 5 in the evening most restaurants around the hotel become close.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Receptionist Horigome, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your stay. Thank you again for your valuable feedback.As you mentioned, Karuizawa is characterized by its early closing hours, even in the station area. However, unlike hotels located in urban areas, I am sure you were able to spend your stay in Karuizawa at a leisurely pace.We are sure that you will enjoy your stay in Karuizawa as there are many other aspects of Karuizawa in other parts of Japan as well.We hope you will stay with us again when you come to love Karuizawa.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par フロント 中山, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈Karuizawa Station〉.Thank you for taking the time to post this review.We will continue to use your valuable feedback to make improvements.We look forward to welcoming you again.Thank you for your kind review. Nakayama /Receptionist
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
駅が近くてよかった アバホテルのポイントがつけられず残念だった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par フロント 齋藤, Gestion de l’hôtel
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。アパホテルのポイントがつかないとの事につきまして、チェックインの際にご提示いただかなければポイント付与等反映されない仕様でございます。もし、チェックインの際にご提示いただいていたようでございましたら、お手数ですが、ホテルまでご連絡いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。