Note fondée sur 35 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Chambre exiguë et tarif excessif
Publié le 31 juill. 2023 sur HotelsLa chambre était minuscule et on était quatre ! À ce prix là, j’étais très déçue. Les environs ne sont pas extraordinaire non plus. Seul point positif : la voiture pour la gare le lendemain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par 軽井沢村ホテル, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir utiliséVous vous sentiez étroit parce que vous avez utilisé une pièce d'une capacité de quatre adultes. Comme c'est une pièce pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes, elle est aux alentours. Si c'est étroit mais non, deux personnes, s'il vous plaît この度はご利用ありがとうございました。お客様は大人４名で４人定員のお部屋をご利用しました。欧米の方と日本人では、体格の相違もあると思いますが、お客様のお考えも様々だと思います。狭くなる事を避けたい場合、２名２部屋でご利用されることをご推薦いたします。
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
立地条件からして、移動し易く近くにコンビニあって良かった。スタッフもとても親切で安心して利用出来ました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par 軽井沢村ホテル, Gestion de l’hôtel
この度はご利用ありがとうございました。旅のお手伝いができ嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Expedia
Clean and nice ,very convenient to walk to minimart and the owner is very nice,kind-service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par 軽井沢村ホテル, Gestion de l’hôtel
Thank you for using our service. We look forward to seeing you again.
par un voyageur
Publié le 7 juin 2024 sur Hotels
This is a family run business. The owner is a very nice lady, she is warm and helpful.
The place is well equipped with essential items and the room is clean and tidy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par 軽井沢村ホテル, Gestion de l’hôtel
Thank you for using our service. We look forward to seeing you again.
par un voyageur
Publié le 28 mai 2024 sur Expedia
Good location.
par un voyageur
Publié le 24 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 mai 2024 sur Expedia
The hotel is dilapidated, dirty, inconvenient, and the staff is extremely rude. This hotel should disappear from this world as soon as possible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par 軽井沢村ホテル, Gestion de l’hôtel
Customer details here1. Check-in at our facility is until 10 p.m., but no matter how many times we contacted him, there was no response.He came around 24:00 and started making a fuss, almost calling the police.2. Even though I had booked 3 rooms for 3 people, they yelled at me to let 4 people use the room.3. Even though shoes are not allowed at this facility, I wore them during my stay.4. I would like Expedia to consider how to deal with people who cause trouble to other customers like this.
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
