Note fondée sur 386 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Expedia
建物に歴史を感じることができ、また敷地内の庭がとても素晴らしかったです。初めて訪れましたが、また訪れたいと思いました。
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
素泊りだけでしたので細かいことは分かりませんが、チェックイン、アウト共にとても爽やかに応対してくださり、ゆったりと過ごすことができました
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
部屋内の全てが古くて暗い感じ。ベッドカバーもカーテンもくたびれているようで、清潔であったとしてもそう見えない。バスルームのシャワーカーテンもカビ臭くて残念でした。
スタッフの皆さんは感じが良くて好印象でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par ホテル音羽ノ森, Gestion de l’hôtel
この度は旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ベッドカバーやカーテンにつきましては状態をスタッフで確認させていただきます。シャワーカーテンの臭いについても、注意して点検をするようにいたします。またスタッフに関しまして、温かいお言葉ありがとうございます。いただいたご意見に関しては、スタッフで共有させていただきます。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
par un voyageur
최고입니다.
Publié le 6 août 2024 sur Hotels주변의 자연과 조화롭고 조용하고 편안했습니다. 오랜 역사를 지닌 호텔 같고 잘 보존하고 있습니다. 마치 영화 속 세트장에 들어온 것 같은 기분 좋은 호텔입니다. 저녁식사로 호텔 내 일본식당 코스 요리는 정말 최고였습니다.
