Note fondée sur 150 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Great stay at Sora
Publié le 21 juin 2024 sur HotelsIt was a great stay at Sora Hotel Karuizawa Outlet. Room was spacious and the service staff were warm and welcoming. The lobby area is quaint with a grand piano that guests could play at. It is a dog-friendly hotel, ideal for dog owners and dog lovers. The location is good, less than 10 drive from Karuizawa Prince Shopping Plaza and there’s free parking on site. Breakfast was sumptuous with 4-5 variety of mains to choose from. If you choose not to have house-keeping, they will refund a small amount of the room fees back to you which is a nice gesture.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your stay. We all looking forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 19 juin 2024 sur Expedia
This is far off from train station and there is really nothing to see around. Saw few pets though it is supposed to be a pet friendly establishment. There is only a convenience store about 10min away.
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
リピートです。
スタッフさんたちの応対や、動きやすい立地が気に入っています。
徒歩圏内に東間そばがあったり、ハルニレテラスまで車で10分チョイというのも選んだ理由です。
自分好みで軽井沢を楽しみたい方には、リーズナブルでとても良いホテルだと思います♪
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。一度お越し頂きましたお客様に再びお越しいただくことが、何よりも嬉しく思います。ありがとうございます。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
初めての滞在
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels犬と家族と初めての滞在でした
スタッフの方皆さん感じ良かったです
残念なのは一つだけ、お風呂と洗面がユニットバスで狭いことですがそれを我慢すればお値段を考えればサービスも良いと思います
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。お風呂や洗面については、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。大規模な設備改修の際に検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけるサービス提供ができず申し訳ございませんでした。
par un voyageur
Publié le 23 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
比較的広い
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 18 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 8 mai 2024 sur Expedia
スタッフの方達がとても親切で、お部屋も綺麗でした。臭いも気ならなかったし、わんちゃんとお食事が一緒に出来たので、常に一緒に過ごすことが出来ました😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par ソラホテル支配人, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中で、ソラホテル軽井沢アウトレットをご利用いただきありがとうございました。ワンちゃんともご一緒にゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後もワンちゃんと飼い主様がゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。また軽井沢にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
