Note fondée sur 64 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Séjour de deux nuits dans le cadre de vacances en famille.
Côté chambre tout est ok
Par contre pour le petit déjeuner les guêpes et les mouches gâchent le petit déjeuner ( l’hôtel n’y est pour rien pour autant !)
On a qu’une envie c’est de partir au plus tôt .
Par contre, la personne au petit déjeuner n’a jamais esquissé le moindre sourire, nous a jamais dit « bonjour » ou autre … tout à fait désolant !
En résumé, hôtel ok , sans plus.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Cher Patrick,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre vous a convenu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des guêpes et des mouches, ainsi que du manque de convivialité de notre personnel. Nous vous présentons nos excuses pour cela, car ce n'est certainement pas le niveau de service que nous visons à offrir.Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour.Cordialement,Emrah SubaşıDirecteur Général, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Très bon séjour, l’hôtel est très propre, le petit déjeuner est correct et varié. Bien situé à l’écart du bruit de la ville.
Néanmoins, l'hôtel est très mal isolé on entend quasiment tout dans les chambres et couloirs.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Cher Client,Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que notre petit déjeuner varié. Nous sommes heureux que l'emplacement calme vous ait convenu.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'insonorisation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer cet aspect pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement, Emrah Subaşı Directeur Général, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe,Thank you for your wonderful review. It was our pleasure to host you, and we hope to see you again in the future.Best regards,Emrah SubasiGeneral Manager
par un voyageur
Pas terrible
Publié le 27 juin 2024 sur HotelsL’hygiène de l’hôtel est à revoir. Très mauvaise odeur dans notre chambre. Nous n’avons pas alerté l’hôtel car notre fille de 8 mois dormais et étions rentrer très tard de notre balade au centre de Kaş. Nous avons bouché les sorties de douches et d’évacuation présentes au WC. Le petit-déjeuner et tout ce qui alimentaire reste vraiment à désirer. Produits pas frais ! Aucunes aide du personnels pour les valises alors que nous étions avec la poussette de notre bébé en bas âge. Nous somme déçus de notre passsge à cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Cher Süleyman,Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant l'hygiène, les mauvaises odeurs dans votre chambre et la qualité des produits alimentaires sont pris très au sérieux. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés et pour le manque d'assistance de notre personnel avec vos valises, surtout avec un bébé en bas âge.Votre feedback est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services et de garantir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour bien plus agréable.Cordialement,Emrah Subaşı Directeur Général, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Dear KeremThank you sincerely for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We are truly grateful for your feedback, as it helps us continually improve our services. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope that you had a memorable experience at our hotel. We would be delighted to welcome you back during your next visit to Kaş, and we will do our utmost to ensure that your next stay is even more enjoyable.Warm regards,Emrah SubasiGeneral Manager, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
Wonderfully peaceful, well-kept and small hotel with great staff and service. We were incredibly well looked after, and enjoyed three nights out of the main town centre. Transport via taxi/minibus is easy.
Super breakfast.
Overall would fully recommend. Thanks!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Dear Christopher,Thank you so much for your wonderful review. We are thrilled to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere and well-kept surroundings of our hotel, as well as the attentive service from our staff. It’s great to know that you had a relaxing three-night stay away from the town center and found transportation convenient. We're also delighted that you enjoyed our breakfast.Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words. We hope to welcome you back again soon!Best regards,Emrah SubaşıGeneral Manager, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Otel tertemiz, odamız da ferah ve büyüktü. Konumu da gayet güzel. Merkez de olmaması tercih sebebimdi , sessiz sakin güzel bir bölgede. Kahvaltısı da gayet güzel ve yeterliydi.tekrar gitsem yine tercih ederim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Sevgili Görkem,Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kalmış olmanız bizi çok mutlu etti. Otelimizin temizliği, odalarımızın ferahlığı ve büyüklüğü ile ilgili övgüleriniz için teşekkür ederiz. Merkeze uzak, sessiz ve sakin bir bölgede olmamızın sizin için tercih sebebi olmasına ayrıca sevindik. Kahvaltımızı beğenmiş olmanız da bizim için çok değerli. Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla,Emrah SubaşıGenel Müdür, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Dear Gürkan,Thank you sincerely for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We are truly grateful for your feedback, as it helps us continually improve our services. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope that you had a memorable experience at our hotel. We would be delighted to welcome you back during your next visit to Kaş, and we will do our utmost to ensure that your next stay is even more enjoyable.Warm regards,Emrah SubasiGeneral Manager, Molino Hotel
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Dear Onur,Thank you sincerely for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We are truly grateful for your feedback, as it helps us continually improve our services. It was a pleasure to have you as our guest, and we hope that you had a memorable experience at our hotel. We would be delighted to welcome you back during your next visit to Kaş, and we will do our utmost to ensure that your next stay is even more enjoyable.Warm regards,Emrah Subasi
par un voyageur
Harika
Publié le 7 sept. 2024 sur Hotels5 gün konaklama için tercih etti Yarımadadaki en iyi otellerden biri. Temizlikten ve kahvaltıdan aşırı memnun kaldık.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Emrah, Gestion de l’hôtel
Sevgili Cemre,Otelimizi 5 gün konaklama için tercih etmeniz ve memnun kalmanız bizi çok mutlu etti. Yarımadadaki en iyi otellerden biri olarak değerlendirmeniz bizim için büyük bir onur. Temizlik ve kahvaltıdan aşırı memnun kalmanız da ekibimizi çok sevindirdi. Güzel yorumlarınız için teşekkür ederiz, sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla,Emrah Subaşı Genel Müdür, Molino Hotel
