Note fondée sur 199 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste,Ein großes und herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten.Ihr großes Lob (10/10 Punkte) geben wir gerne an das gesamte Team weiter: Merci vielmals!Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche GrüßeIhr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel
par un voyageur
Publié le 17 mai 2022 sur Hotels
Cela semblait mal débuter… l’hôtel n’avait pas pris en compte notre réservation… en insistant un peu ils ont retrouvé la réservation… et tout est rentré dans l’ordre.
Sur leur parking il y a une bonne de chargement pour voiture électrique… ils nous on répondu que c’est une borne public et qu’ils ne savent pas comment il faut faire
Sinon hôtel très bien
par un voyageur
bien +
Publié le 28 oct. 2021 sur HotelsPetit hotel sympa dans le centre de KASSEL avec parking en sous-sol.
Très grande chambre, et petit déjeuner copieux
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank!
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Very nice hotel close to the Bergpark Wilhelmshöhe, great breakfast, nice sauna and very friendly and helpful staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Team Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Hi Eduardo, Thank you for your review. It is great to hear that you loved our location and found the staff very nice.We hope to see you again very soon.Best wishesTeam Hotel Schweizer Hof Kassel
par un voyageur
Super personale!
Publié le 4 août 2024 sur HotelsSuper venligt og hjælpsomt personale. De gjorde alt for at gøre check-in og check ud så nemt og bekvemt for os, som muligt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Team Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Hi Sue, Thank you for your review. It is great to hear that you loved our location and found the staff very nice.We hope to see you again very soon.Best wishesTeam Hotel Schweizer Hof Kassel
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste,Ein großes und herzliches Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten.Ihr großes Lob (10/10 Punkte) geben wir gerne an das gesamte Team weiter: Merci vielmals!Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche GrüßeIhr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste,Herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten.Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche GrüßeIhr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
Kein Zimmerservice. Angeblich wegen Klimawandel. Ein Bett zu machen, schadet dem Klima sicher nicht. Keine guten Vorhänge, ab 5.00 Uhr morgens hell im Zimmer. Platten auf der Terrasse sehr renovierungsbedürftig. Frühstück enttäuschend. Preis Leistungsverhältnis leider nicht angemessen. Überraschende Inflationspauschale von 4,00 € pro Nacht kam hinzu zum gebuchten Expedia Preis.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Team Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus besucht und sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.Unser Frühstück ist im Zimmerpreis anteilig mit 6,00 inkludiert und wird, basierend auf den Bewertungsbögen und Gästefeedback, meistens als sehr gut bis optimal bewertet. Dass wir es nicht geschafft haben Sie von unserem Angebot zu überzeugen ist schade und bitten um Entschuldigung. Wir reinigen die Hotelzimmer standardmäßig erst nach der zweiten Übernachtung. Wir sind bei dieser Entscheidung dem Wunsch der allermeisten unserer Hotelgäste nachgekommen, die wir über einen längeren Zeitraum zu Ihren persönlichen Wünschen und Erwartungen befragt haben. Selbstverständlich werden auch nach der ersten Nacht der Mülleimer geleert, Leergut entsorgt und Handtücher erneuert, wenn diese auf dem Boden liegen. Auf Wunsch ist aber selbstverständlich auch eine vollständige Zimmerreinigung möglich. Einen Großteil der massiv gestiegenen Kosten in fast allen Bereichen versuchen wir bereits durch interne Maßnahmen zu kompensieren- die Energiekostenpauschale von Euro 4,00 ist jedoch eine komplett freiwillige Leistung. Wir haben uns dazu entschieden, transparent zu zeigen, welche Preissteigerung wir normalerweise bei den Zimmerraten hätten vornehmen müssen. Gerne erstatten wir Ihnen den Betrag auch auf Ihr Konto zurück - bitte melden Sie sich in diesem Fall noch mal bei uns.Wir haben immer das Ziel, dass Sie uns zufrieden verlassen und gerne wieder kommen möchten. Aus diesem Grund freuen wir uns, wenn Sie uns und unserem Service eine zweite Chance geben! Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit!Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof Kassel
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Team Hotel Schweizer Hof Kassel, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies zu schätzen.Es freut uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service und unseren Leistungen insgesamt zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit!Herzliche Grüße vom Team Hotel Schweizer Hof Kassel