Note fondée sur 56 évaluations de clients

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4,6 sur 5
93 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur de Ambérieux-en-Dombes

Publié le 8 mars 2020 sur Expedia
En dehors de la décoration superbe, c’est surtout l’ensemble de l’équipe (Madi est extraordinaire, toujours à vouloir le meilleur pour nous, le recherche d’attentions diverses allant même jusqu’à mobiliser l’ensemble du staf pour nous emmener sur leurs propre scooters pour une séance de massage dans un cadre somptueux!). Un séjour de 2 semaines juste parfait. Merci à tous
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mars 2020 par Hadi, Gestion de l’hôtel
Dear SerraYvan, Thank you very much for your review. We are happy to hear that you were enjoying your stay. I hope you can share your experiences to your family and friends. Thank you and have a nice day. Regards, The Arwana Estate Team
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur

Paradise Hours

Publié le 11 août 2017 sur Expedia
Très belle maison très belle piscine personnel très accueillant nous Y retournerons avec plaisir. Très belle Village Tres sympa. Il y a presque tout Approximité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2017 par Dayu, Gestion de l’hôtel
Dear Sabrina, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We are very glad to welcoming you at Arwana Estate and give you our best service to make your unforgettable holiday in Bali. Best regards, Dayu
5 sur 5
par Pierre-Olivier de Geneve

Paradis pour un repos bien mérité

Publié le 24 août 2015 sur Hotels
En famille ( 2 adultes et 2 ados), nous avons séjourné 2 semaines au Arwana Estate.. Le site internet représente exactement le cadre dans lequel nous avons vécu. Nous avons été gâtés par les repas des cuisinières et les petits soins du personnel.. C est un endroit idéal pour se reposer. Il faut néanmoins prendre en compte que les plages sont un peu plus éloignées et que le traffic est très dense... Il faut compter 15min au minimum pour atteindre les plages avoisinantes en taxi.
3 sur 5
par un voyageur

Grosse déception, villa sale et vétuste !

Publié le 5 nov. 2014 sur Hotels
Très jolies villas, mais mal entretenues. Nous avons annulé notre réservation car nous avons été déçus par le manque d'hygiène, les objets cassés et le service quasi-inéxistant. Sans parler du petit déjeuner qui était minimaliste et sans saveur. Si nous voulions un oeuf, il fallait ajouter les frais sur la facture, alors que la villa n'est déjà pas donnée. Par ailleurs, la cuisinière a refusé de nous preparer à manger à notre arrivée, car il était 18h !!! Nous envoyant dans le retaurant de l'hôtel d'à côté. Immédiatement, nous avons souhaité annuler la réservation, mais le propriétaire était injoignable, jusqu'au lendemain et nous avons été contraints de l'attendre. Malgré sa gentillesse et sa proposition de nous changer de villa pour une villa deux chambres (sale également, moustiquaires trouées, objets cassés), nous avons décliné l'offre pour un autre hôtel et nous ne l'avons pas regretté !!! Pas de shuttle, pas de restaurant, aucun service d'accueil, personne pour répondre à nos besoins. Le service n'est pas du cinq étoiles. L'Arwana Estate est très très déçevant !
4 sur 5
par un voyageur de Japan

Publié le 2 janv. 2020 sur Expedia
部屋自体は広くて開放感があって良かった。スタッフも皆さん親切丁寧でアットホームな雰囲気だった。また機会があれば是非お世話になりたい。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2020 par Hadi, Gestion de l’hôtel
Warmest greetings from The Arwana Estate. Thank you very much for the feedback. I hope to see you again next holiday. Regards, The Arwana Estate
5 sur 5
par un voyageur

Our go-to place In Bali

Publié le 10 oct. 2019 sur Hotels
This was the 2nd time we stayed at this property. The staff is very nice, the pool and villa is very large for a 1 bedroom and even offers more room than some 2 bedrooms due to the layout. The pictures are representative of the place and our family likes how open it is in the livingroom area. One thing to note when booking, is that there is a high room tax so be sure to see the final price in your cart. Breakfast came with our room and I recommend the Nasi Goreng with sweet spicy sauce. We will come back a 3rd time as it’s very close to Canguu and not in Seminyak.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2019 par Hadi, Gestion de l’hôtel
Thank you for your stay Dennis, It was a pleasure to have you again and family at Villa Dani. Look forward to welcoming you again. Regards, Hadi
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 oct. 2019 sur Expedia
Great staff and service, beds were comfortable and we all enjoyed out stay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2019 par The Arwana Estate, Gestion de l’hôtel
Dear Sir/Madam, Thank you for your stay and great feedback. We are more than happy to welcoming you back. Regards The Arwana Estate Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juill. 2019 sur Expedia
ゆったり過ごすには最高のホテル。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2019 par Hadi, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. Look forward to welcoming you again next vacation. Regards, The Arwana Estate
4 sur 5
par un voyageur

great villa

Publié le 17 juin 2019 sur Hotels
The villa its self was absolutely beautiful and service was amazing but the location is just ok. Its surrounded by other villas and nothing in walking distance except some mini marts. So when staying here rent a scooter or expect to get a taxi in order to get to resturants, the beach, and/or shopping area
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par The Arwana Estate, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We hope you can come again in the future. Regards, The Arwana Estate
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 juin 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2019 par The Arwana Estate, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback
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