Note fondée sur 87 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Leider mussten wir abends bei Check in über eine Std. warten und das mit kleinen Kid's. Der Mann (alleine) an der Rezeption war völlig überfordert. Hier spart man leider am falschen Ende :-(
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Liebe Lena, danke, dass Sie sich für uns entschieden haben. Leider ist der Check In nicht rund gelaufen, und Sie mussten eine unübliche Wartezeit hinnehmen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns eine neue Gelegenheit geben, Sie rundum von uns zu überzeugen. Wir freuen uns auf Sie. Herzlich, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Alles Bestens! Die Dusche war transparent, nur das hat uns nicht gefallen. Sonst super!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Liebe(r) Roshini, danke, dass Sie unser Gast waren und Ihre tolle Bewertung hier auf expedia mit uns teilen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlich, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Lieber Håkan, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihre Top-Bewertung hier auf expedia mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir begeistert haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Schönes neues Hotel am Ortsrand von Kevelaer, direkt am Solegarten. Moderne Zimmer, alles sauber. Das Frühstück ist für 15 Euro hinzubuchbar. Leider gab es keine lactosefreien oder veganen Alternativen, dies sei nur auf vorherige Anmeldung möglich. Aufgrund der ansonsten großen Auswahl, war es trotzdem ein gelungenes Frühstück.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Lieber Lars, vielen Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns, dass Ihnen unser schönes, neues Hotel direkt am Solegarten so gut gefallen hat und Sie Ihr modernes, sauberes Zimmer genossen haben. Gern begrüßen wir Sie bald wieder. Herzlich, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Lieber Solon, danke für Ihren Besuch. Leider schenken Sie uns nur einen von fünf Punkten. Gern begrüßen wir Sie bald noch einmal, um zu erfahren, was wir besser machen können, um Sie rundum von uns zu überzeugen. Beste Grüße, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Ideal si necesitas una noche cerca del aeropuerto
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsSi necesitas pasar una noche cerca sel
Aeropuerto de Weeze es una opción ideal. Habitación muy confortable, servicio muy educado y atento, y restaurante con terraza y buenas opciones de comida y bebida. Está a 15 minutos en coche al aeropuerto. Perfecto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Anna Peters, Gestion de l’hôtel
Dear Teodoro,Thank you for your wonderful feedback! I’m glad to hear that you had a comfortable stay and appreciated our attentive service and restaurant options. It's great to know that our proximity to Weeze Airport was convenient for you.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Anna Peters
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Lieber Roman, danke für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung hier auf expedia. Gern begrüßen wir Sie bei nächster Gelegenheit noch einmal, um Sie rundum zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Expedia
Lovely restaurant and grounds
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Dear Jon, thank you for choosing us. We are glad the lovely restaurant and grounds added to the enjoyment of your visit. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Isabell from elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Difficult Check in / no staff and nothing in english
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Dear Stuart, thank you for taking the time to evaluate our hotel. We regret not meeting all of your expectations and have taken note of the check in-related concern you shared with us. Your feedback, and also your patience in this matter, are much appreciated. We will share your message appropriately.Best regards, Isabell from elaya hotel kevelaer
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2024 par elaya hotel kevelaer , Gestion de l’hôtel
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihre Isabell vom elaya hotel kevelaer
