Note fondée sur 96 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
ผิดหวังนิดหน่อยค่ะ
Publié le 20 nov. 2022 sur Hotelsการเข้าห้องพักลำบากมาก ขนาดเป็นวัยรุ่นอายุไม่ถึง 30 เดินขึ้นๆลงๆกันจนมึนไปหมด เดินยาก เดินลำบาก ถ้าใครสายตาไม่ดี มีปัญหาข้อเข่าปัญหาสุขภาพ ไม่ได้แข็งแรง หรือมาเที่ยวชิลๆแล้วไม่อยากจะเดินเยอะมาก ไม่แนะนำ // เรื่องของการบริการ สต๊าฟบางคนน่ารักมากกกกก มากๆ เช่นสต๊าฟที่รอเช็คอินห้องถึงเราจะติดปัญหาการเดินทาง สต๊าฟที่อยู่ช่วยยกกระเป๋าและขนกระเป๋าเข้าที่พัก สต๊าฟกลุมนี้ดีมาก ขอชื่นชม มีแค่คนสองคนที่ดูไม่ค่อยรับแขกและค่อนข้างเขี้ยวมาก เพื่อนร่วมทริปไม่ประทับใจเลย เราเสียใจมากเพราะเป็นคนแนะนำเขามาพักด้วยกัน // ส่วนของห้องพัก ห้องใหญ่จัด Lay out แบบงงๆ ประตูห้องน้ำล๊อคไม่ได้ พื้นลื่นมากทั้งส่วนแห้งและส่วนเปียก ไฟน้อยมาก ไฟระเบียงริบหรี่ ประตูห้องไม่ค่อยปลอดภัย การเข้าห้องเป็นกุญแจไข ไม่มีคีย์การ์ด เอาตู้เย็นซ่อนในตู้ข้างเตียง เปิดตู้ออกมาแล้วร้อนมาก กังวลเรื่องไฟ แต่ยอมรับว่าน้ำสะอาด สุขภัณฑ์ต่างๆโอเคเลย เตียงนอนสะอาด ไม่คันไม่เหนียว // ในส่วนของอาหารเช้าคือไม่คุ้มอย่างแรง ผิดหวังหน่อยๆ เรารู้ว่าสต๊าฟทำงานอย่างหนักและพยายามเต็มที่แล้ว โดยเฉพาะคุณลุงที่เป็นกุ๊ก พยายามดีมาก แต่อาหารช้าจัดเตรียมไม่เพียงพอในราคาที่จ่ายหัวละ 500 บาท ไม่คุ้มค่าแต่สะดวก ต้องเลือกว่าชอบแบบไหน // ส่วนของห้องพักเงียบดีค่ะ แต่วิวไม่ดี อยากให้ปรับปรุงค่ะ ถ้าจะตั้งราคาไว้เท่านี้ต้องมีอะไรที่ทำให้ประทับใจมากกว่านี้หน่อยค่ะ ถือว่าเป็นฟีดแบคจากลูกค้านะคะ
par un voyageur
Hotel stop over
Publié le 30 déc. 2021 sur HotelsHotel was good, rooms were big and spacious, there are many steps to get the rooms which is ok if you don’t mind stairs.
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2021 sur Expedia
สถานที่แตกต่างจากรูปภาพมาก สภาพห้องพักค่อนข้างโทรม อาจจะเนื่องมาจากรีสอร์ตปิดไประยะนึง ทำให้สภาพห้องโทรม
ต้นไม้รอบๆรีสอร์ต รก และบดบังวิว
ห้องพักมีกลิ่นอับเล็กน้อย
แต่สิ่งที่ไม่ประทับใจและควรแก้ไขอย่างยิ่งคือ การให้บริการของพนักงานและการแก้ปัญหาของรีสอร์ต
- อาหารเช้า ได้สอบถามพนักงานทราบว่าอาหารเช้าเป็นแบบบุฟเฟต์ แต่พอถึงเวลา กลับเป็นชุดให้แขกสั่ง(แต่สั่งได้เรื่อยๆ) ซึ่งอาหารเช้าก็เป็นหนึ่งในปัจจัยเลือกที่พัก
- ก่อนเช็คเอ้าท์ (ประมาณ 10:45-10:50) น้ำไม่ไหล สอบถามไปทางรีสอร์ต ทราบว่าปั้มน้ำเสีย ทางเราได้แจ้งว่าสามารถรอได้ แต่ขอ late Checkout แต่ทางพนง.แจ้งว่าได้ไม่เกิน 13:00(ซึ่งทางเรารออาบน้ำ จะเสร็จเร็วหรือช้าขึ้นอยู่กับกับทางรีสอร์ต)
เราได้โทรสอบถาม พนง.เป็นระยะๆ แต่ได้คำตอบว่า กำลังดำเนินการ จนกระทั่ง 12:30 เราได้สอบถามไปอีกครั้ง เนื่องจากมีกำหนดการต้องเดินทางไปทำธุระต่อ
แต่ พนง. ก็บ่ายเบี่ยงให้คำตอบไม่ได้
ทางเราจึงขอสายผู้จัดการ แต่พนง.คนดังกล่าวพยายามบ่ายเบี่ยงไม่ให้คุยกับ ผจก. โดยอ้างว่าติดต่อไม่ได้
จนกระทั่งเวลา 12:45 ทาง พนง.เสนอให้เราเช็คเอ้าท์ ไปใช้ห้องน้ำของรีสอร์ตอีกสาขา ที่ห่างประมาณ 10 กม. ซึ่งไม่ใช่ทางผ่าน และไม่สะดวกในการเดินทางไป
จนสุดท้ายเราติดต่อ Expedia เพื่อประสานงานให้
และน้ำกลับมาไหลเวลา 12:50
ทางเราไม่พอใจเรื่องการจัดการปัญหาของรีสอร์ต อย่างมาก รวมถึงการรับผิดชอบหน้างานของ ผจก. ที่ควรอยู่หน้างานเพื่อแก้ปัญหา แต่กลับไม่สามารถติดต่อได้
จึงทำให้ลูกค้าเสียเวลาในการทำธุระเพราะการแก้ปัญหาที่ล่าช้า
ไม่แนะนำที่พักนี้ สภาพต่างจากที่ลงโฆษณา
แนะนำให้หารีวิวที่อัพเดทล่าสุดก่อนตัดสินใจจองครับ
par un voyageur
Publié le 11 déc. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 déc. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2021 par Sunny, Gestion de l’hôtel
Thank you very much
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2021 par Kularb - RSVN Department, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback which we deeply appreciate.
par un voyageur
โลเคชั่นดี วิวสวย อาหารเช้าอร่อย
Publié le 27 nov. 2020 sur Hotelsห้องพักไม่ตรงปก สภาพห้องดูเก่ากว่าปกเยอะ พนักงานบริการดี
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2020 par Kularb - RSVN Department, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback which we deeply appreciate.
