Note fondée sur 499 évaluations de clients

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4,7 sur 5
90 % des clients le recommandent
4,9 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Le top

Publié le 25 août 2020 sur Hotels
Extraordinaire . Services. Personnels. Confort. Le top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2020 par Daria Svechkaryova, Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear David, Thank you for your kind feedback. We are delighted to know that you have had an enjoyable stay with us. Please do not hesitate to visit Kharkiv Palace Hotel in the near future!
5 sur 5
par un voyageur

Le meilleur hôtel pour visiter la ville

Publié le 26 juill. 2020 sur Hotels
J’ai passé une semaine extraordinaire dans cet hôtel. Tout était parfait ! Le personnel parle très bien anglais et très au niveau des standards internationaux. L’ambiance de l’hôtel est calme et sécurisée. La piscine et la salle de sport offrent une vue spectaculaire au 11e étage. Les restaurant sont très bons et pas cher pour un français. Le petit déjeuner est fantastique avec un plat chaud préparé à la carte. La chambre est à la hauteur des plus grands hôtels internationaux. L’emplacement est idéal et permet de faire à pieds un découverte de la magnifique ville de Kharkiv. Merci à Natalia la charmante réceptionniste et les serveurs et serveuses de la Terasse et du Sky lounge pour m’avoir fait passé un très bon séjour. Si je reviens à Kharkiv je reviendrai sûrement dans cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2020 par Daria Svechkaryova, Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Oddi, On behalf of all our team I would like to thank you for your inspiring review. We are so pleased to know you have had an enjoyable stay with us. Hope to welcome you back soon and provide you with the highest level of hospitality. See you soon in Kharkiv Palace Hotel!
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2018 par Guest Relations Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Karim! First of all I would like to say thank you for visiting the Premier Palace Hotel Kharkiv, one of the Premier Hotels and Resorts.   Please accept our sincere apologies that the service you received did not correspond to your expectations. Could you be so kind to inform us what was wrong because it is very important for us to improve the service in order to make all our guests feel comfortable and make sure that at Premier Palace Hotel Kharkiv everybody receives the best service in the city.
4 sur 5
par emmanuel

Sans doute le meilleur hôtel de la ville

Publié le 7 oct. 2017 sur Hotels
Sans doute le meilleur hôtel de la ville (le choix n'est pas grand), il y a tout pour un bel hôtel, le service de qualité, une piscine et un spa avec massage bien agréable. Le plus c'est le bar en hauteur et les prix ne sont pas excessifs (ce sont les prix de l'Ukraine). La chambre est très confortable, rien à redire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2017 par AnastasieKH, Gestion de l’hôtel
C'est avec grand plaisir que nous ouvrons aujourd'hui votre opinion magnifique sur votre séjour précédent parmi nous! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pu transmettre vos impressions. Très respectueux, Elena Kurdyumova Guest Relation Manager
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de NY

Du verre et du fer pour un luxueux confort!

Publié le 21 mars 2017 sur Expedia
En hyper centre de Kharkov, un luxueux hôtel douillet qui contraste avec son aspect moderne et froid. Personal très accueillant et compétent, chaleureux et attentif. Merci.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2017 par Parkhomenko Elena, Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Invité, Toute l'équipe de l'Hôtel Premier Palace Hotel Kharkiv vous adresse ses sincères remerciements pour votre très agréable commentaire sur votre séjour dans notre maison. Quel plaisir de lire que notre équipe a réussi à répondre a vos attentes ! Nous sommes très fiers que par ces doux mots vous ayez rendu hommage au professionnalisme et à l'efficacité de nos collaborateurs, un grand MERCI. Nous espérons que vous souhaiterez renouveler cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour vos futurs séjours à Kharkiv dans notre demeure. Très respectueusement, Elena Parkhomenko Guest Relation Manager
5 sur 5
par un voyageur

Le meilleur hôtel à Kharkov tout simplement

Publié le 25 nov. 2016 sur Hotels
Servives Palace en tout point. Seul tout petit bémol les couettes qui sont un peu petites.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Quel plaisir de découvrir votre merveilleux avis! Notre équipe est très sensible aux avis de nos hôtes et votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau à Premier Palace Hotel Kharkiv pour votre prochain séjour à Kharkiv. Cordialement, Elena Parkhomenko
4 sur 5
par André de Bruxelles

Agréable séjour à Kharkiv

Publié le 28 mai 2015 sur Hotels
Séjour agréable, le seul reproche que je ferais concerne le distributeur de billets (ATM) dans le hall. La limitation des retraits à 2000 HRv n'est pas très pratique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2015 par AnastasieKH, Gestion de l’hôtel
Dear Andre, Thank you much for choosing to stay at Premier Palace Hotel Kharkiv and thank you for your review. It is great to know that you enjoyed your visit to Kharkiv. We hope that a little inconvenience with the bank system would not effect on the overall good impression. We look forward to the opportunity to welcome you back soon. Best regards, Guest relation manager
5 sur 5
par odile de Saint germain en laye ( France)

Prix d' excellence

Publié le 7 mai 2015 sur Hotels
Le Palace Hotel Kharkiv est superbe, il allie luxe et sobriété. J'ai beaucoup apprécié mon séjour, le personnel est tout à fait charmant et attentif. Très belles chambre et salle de bain. Le spa est exceptionnel, les thérapeutes sont extrêmement compétents, leurs soins sont très efficaces. La piscine et les saunas ( sauna oriental et sauna nordique) sont délicieux. Le tout est d'une propreté irréprochable. De plus l'hôtel est idéalement placé. Nul doute que je conseille vivement l'hôtel et que j'y reviendrai avec grand plaisir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2015 par AnastasieKH, Gestion de l’hôtel
Dear Odile, It is great to read your nice feedback regarding your recent stay at Premier Palace Hotel Kharkiv and thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed our staff, SPA center, rooms and central location. It is greatthat you plan to come back again. Be sure to know that you are always welcome here in the future! Best regards, Guest Relations Manager
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 mai 2014 sur Hotels
5 sur 5
par Bruno de Paris

dommage pour la chambre 2 lits

Publié le 11 oct. 2013 sur Hotels
très bon hotel
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