Note fondée sur 243 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 oct. 2024 par KAI, Front Clerk, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for using CANDEO HOTELS Kikuyo Kumamoto Airport.We are relieved that you stayed here in comfort.Please come and stay here again in the near future.We look forward to seeing and serving you.
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
浴室の換気扇の音がうるさかった。朝食はいつも通り美味しかった。スタッフの対応も良い。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
いつもご利用ありがとうございます。浴室換気扇の音の大きさで快適にお過ごしいただくことが叶わず大変申し訳ございませんでした。再度、ご利用前の確認ならびにメンテナンスを徹底致します。次回は、客室、朝食、スタッフの対応いずれもご満足いただけるよう取り組みを進めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
近くの居酒屋が全然空いてない！
スタッフが何言うてるか聞こえずらかった。感じはよかったが。。。
朝ご飯は美味しかった。
お風呂時間制限。。。
コインランドリー混みすぎ。
そこの自動販売機売り切れ。
でも、また利用したいホテル
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びくださりありがとうございます。いろいろとご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。それでもまだご期待頂いていることに感謝し、次のご利用までに当ホテルで改善できる点（スタッフのご案内がしっかりはっきりお客様に伝わすようにする、自販機の売り切れを招かぬよう細目に確認する等）取り組んで参ります。次のご利用の際には今回より気持ちよくお過ごし頂ける様努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur de Oxnard
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
Check in and check out processes was very quick, easy and staff were very friendly. Breakfast buffet was great with different varieties. Hotel does have a parking lot with plently of parking spaces. Hotel is a bit older, but is clean. Overall, great stay and safe hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par KAI, Front Clerk, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying CANDEO HOTELS Kikuyo Kumamoto Airport.We're so happy to hear that you spent some time here comfortably.We hope we'll be able to serve you the next time you visit Kumamoto.Once again we appreciate your stay and feedback.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
自販機の飲み物の種類が少なかった。お酒は沢山あったけど飲めません。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
ご利用ありがとうございます。当館に自動販売機は1階と8階の2か所にございます。1階はすべて清涼飲料水、8階はアルコールを主としたラインナップでございます。スペースの関係で、これ以上自動販売機の数を増やせないのが現状でございます。1階フロントにおきましてもホテルこだわりの清涼飲料水をご用意しております。こちらもご活用いただけば幸いに存じます。
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
対応がとてもいいです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
ご利用ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくまた、励みになります。今後も一人一人のお客様がストレスなく快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。次にお近くにお越しの際にもどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
ご利用ならびにご評価をお寄せくださりありがとうございます。サービス向上に活かして参る所存です。またのご利用をお待ちしております。
par un voyageur de Kanuma
Publié le 5 juin 2024 sur Expedia
新そうで古い、綺麗そうで普通、便利そうです不便、期待値より評価出来ないホテルでしたが、スタッフの方はフレンドリーで親切でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
カンデオホテルズ菊陽熊本空港をご利用下さりありがとうございます。客室の状態が良好で無かったりでご期待に添うご滞在を提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます。年数は経ても清掃面など行き届いたサービスでストレスなくお過ごしいただくことを目標に業務にあたっておりますが、その点も至らなかったと反省いたしました。今一度、お客様にご満足いただける滞在をお届けするに私共が何に注力すべきかその原点に立ち返り励んで参る所存です。貴重なご意見をありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 29 mai 2024 sur Expedia
虫が大量発生していた
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par カンデオホテルズ菊陽熊本空港 甲斐, Gestion de l’hôtel
ご利用ありがとうございました。ご滞在中、客室の不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
par un voyageur
Publié le 28 mai 2024 sur Hotels
