Note fondée sur 565 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 sur 5
84 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 août 2024
Reception was quick and easy. The breakfast provided was actually very delicious. The bed was extremely comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us at the Best Western kilmarnock.
3 sur 5
par un voyageur

Not the Greatest

Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Bathroom lights went out during night Told hotel staff was not even offered an apology nor credit Hotel was short staffed Overheard management telling staff they had to come in the next day regardless if they were sick
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
We had 4 rooms which were all bad!! One room was not clean The other room, the HVAC was leaking The other room had no AC The last room needed a new battery in the smoke detector which did not get fixed once we asked for it to be fixed
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience during your stay.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 août 2024 sur Expedia
They tried to put us in 2 rooms that had people already in there. They didn’t offer any alternatives.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 août 2024 sur Expedia
The staff was very friendly and accommodating. Kudos to the lady at the front desk. With that said, it was horrible. We will NEVER stay here again! The pool was not accessible, We reserved two rooms, one of the rooms had BLACK MOLD in the vent. This will be reported to the health department. This is unsafe and needs to be removed IMMEDIATELY ! The young lady was attentive and moved us to another room. The toilet seat in that room was CRACKED! The other rooms air vent stopped working around midnight. The refrigerator was not working. HORRIBLE EXPERIENCE ! The price of both rooms are over inflated and the property is run down. AWFUL!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience during your stay, we are working to fix all issues at hand.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Expedia
It's a basic hotel, but for a small town, it was fine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us at Best Western .
2 sur 5
par un voyageur

No where else to stay in this area

Publié le 8 août 2024 sur Hotels
All that is offered in this area. Just not the best. Srinagar not somewhere i would stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Faulty fire alarm that went of at 3am, and we had to leave the building.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par GM, Gestion de l’hôtel
Sorry for inconvenience