Note fondée sur 51 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Hotel
Publié le 7 mai 2018 sur HotelsPas trop d info autre qu en allemand. Prit un massage de 50mn qui a duré 37 et pas terroble. Sinon spa tres bien
par un voyageur
Publié le 19 mars 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Habe ein Freundinnenwochenende im Parkhotel Schillerhain verbracht. Unser Zimmer war im Altbau untergebracht; es war sehr nett und sauber und hatte ein renoviertes Bad (jedoch noch mit alter Duschtasse - nicht bodengleich). Der Spa-Bereich mit verschiedenen Saunen war neu und schön eingerichtet und nicht überlaufen. Das Frühstücksbuffet war ok. An aufgeschnittenem Obst gab es nur Melonen, aber es gab auch einen Obstkorb mit Bananen, Äpfeln etc. Wenn was aus war, hat es mit dem Nachlegen etwas gedauert. Eierspeisen wurden frisch zubereitet. Es gibt eine nette Bar mit einer guten Auswahl an Cocktails und Longdrinks sowie Weinen.
par un voyageur
Sehr zufrieden
Publié le 4 mars 2024 sur HotelsWir fanden vor allem den Wellness Bereich richtig super. Auch das Frühstück war lecker, insgesamt sehr gut
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Tony Eichberger, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Wellnessbereich und dem Frühstück so zufrieden waren. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Kirchheimbolanden,Tony Eichberger- Verwaltung -
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2024 sur Expedia
Die beiden Saunen sind leider sehr klein und waren am Wochenende oft voll. Das Dampfbad war während unseres Aufenthalts defekt. Es gibt 3 Ruheräume aber auch diese sind nicht sehr groß und da man keine Liegen ‚reservieren‘ darf war stets ungewiss, ob man nach dem Saunagang noch eine abbekommt. Das hat’s ein bisschen unentspannt gemacht - Vorallem, wenn man zu mehreren Personen da war und somit selten beisammen sein konnte.
Wir hatten 2 DZ im Stammhaus. Leider war in beiden Zimmern je eine Nachttischlampe kaputt. Wir haben das an der Rezeption gemeldet und es hieß, man kümmere sich darum, was leider nicht der Fall war :(
Das Frühstück ist top und mit 13€/pP auch absolut fair (wenngleich Expedia von 12€ sprach). Allerdings gibt es nur EINE Kaffeemaschine, weshalb es sich auch hier gerne mal staut
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Tony Eichberger, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben, insbesondere bezüglich der defekten Nachttischlampen in Ihren Zimmern. Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback bezüglich unseres Frühstücks. Ihre Anmerkung bezüglich der Kaffeemaschine ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir den Ablauf verbessern können, um längere Wartezeiten zu vermeiden.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.Beste Grüße,Tony EichbergerVerwaltung
par un voyageur
Schlechter Service, schöner Wellnessbereich
Publié le 22 juill. 2023 sur HotelsAufgrund der vielen Bewertungen, denen zu entnehmen war, dass man ein Zimmer im Neubau nehmen solle, habe ich nach Buchung einer Zimmerkategorie per Email darum gebeten, im Neubau untergebracht zu werden.
Dazu war man bereit, wollte aber einen Aufschlag von 30 Euro. Dem stimmte ich zu, war aber durchaus irritiert, da ich annahm, dass es die Kategorie in beiden Häusern gäbe und zudem auf der Homepage steht, dass das Stammhaus auch rund um saniert sei. Zudem schien mir das Hotel nicht ausgebucht.
Vor Ort checkte ich ein. Ich bat um die Reservierung eines Tisches fürs Abendessen. Man sagte mir, das es Recht voll wäre, aber ausnahmsweise würde man meine Reservierung annehmen. Überraschenderweise war das Restaurant aber alles andere als voll, es war allenfalls zur Hälfte besetzt, eher deutlich weniger.
Das Zimmer war gut, sauber, Wellnessbereich top.
Richtig enttäuschend ist jedoch der Service, ich habe ein Ladekabel vergessen und bat gegen Bezahlung des Portos am Montag um Zusendung, man schickte mir eine Rechnung über 10 Euro „Bearbeitungsgebühr“ und teilte mir, dass man erst verschicke wenn das Geld da sei. Trotz Überweisung wurde das Gerät bis jetzt (Samstag) nicht versendet, weil man das „Go aus der Buchhaltung“ noch nicht habe. Diese Antwort erhielt ich auf meine Beschwerde über den kundenunfreundlichen Prozess, denn das mE geringe Ausfallrisiko erscheint mir zugunsten eines guten Services evident vernachlässigbar.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Wunderbare Erholungszeit
Publié le 3 juin 2020 sur HotelsSehr erholsame Tage erlebt. Umgebung und Hotel waren erstklassig!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2020 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Ihr Parkhotel Schillerhain-Team
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 nov. 2019 sur Hotels
1st time I went to a renewed part of hotel and was great.
This time I took another room, at the old area and was not so comfortable.
Also there were people at restaurant and you could hear from the room. I could not sleep due to the noise.
