Note fondée sur 907 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Morcenx
Publié le 25 juin 2022 sur Expedia
Hôtel agréable. Chambre 101 hélas située contre la salle machinerie de la piscine. Bruit sourd et constant des pompes toute la nuit et très gênant pour dormir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2022 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Eric,
It means everything to us to hear the insights of our guests. Thank you for taking the time to communicate your feedback regarding our hotel. We strive to do our very best with accommodating each and every one of our guests. We hope to see you again soon and to impress you with our continued improvements.
par un voyageur
Étape correcte
Publié le 8 oct. 2018 sur HotelsPropre mais chambre minuscule. Sur le papier : possible de rajouter un lit ? Le rajouter dans le couloir devant la porte ? Il n'y a même pas de place pour ouvrir une valise par terre !
Une seule chaise devant la table. Pas de possibilité d'en emprunter une pour diner dans la chambre. Sinon bonne literie, bon petit déj. Du café et des cookies en libre-service ; bien agréable. Piscine agréable. Jacuzzi dans pièce couverte.
Hôtel pas très facile à trouver.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2018 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Véronique, thank you for reviewing us. Although we're happy you had an overall good time with us, we're sorry for the hiccup that inconvenienced you. We hope to welcome you back for a better experience.
Kind regards,
Rachel Patel,
General Manager
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024
Very kind front desk staff!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Paula,Thank you for recognizing our friendly front desk team! We are delighted to hear that they made your stay memorable and hope to welcome you back soon.
par un voyageur de Crittenden
Publié le 9 juin 2024
Check in staff was super friendly and accommodating. Room very clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Shanna,We're delighted to hear you had a positive experience with our check-in staff and found your room to be clean. Your satisfaction is our priority, and we strive to provide excellent service for all our guests. Thank you for sharing your feedback with us.
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
Friendly staff and clean rooms. Highly recommended for families who are looking to find a quick solution on the road to rest and reset!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Swaroop,We are delighted to hear that you found our staff friendly and rooms clean during your stay. Your recommendation to families seeking a convenient place to rest is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay!
par un voyageur
You get what you pay for
Publié le 27 mars 2024 sur HotelsOur keys to 4 different rooms wouldn’t work. The place is run down and staff weren’t very helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Adrienne,We apologize for the inconvenience you experienced with the room keys and our staff. Your feedback is valuable, and we will address these issues internally. We strive to provide a pleasant stay for all our guests.
par un voyageur
Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Lizeth,We are thrilled to hear that you had a fantastic stay with us! We look forward to welcoming you back soon for another outstanding experience!
par un voyageur
Publié le 24 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Maria, We apologize for any inconvenience during your stay. We would appreciate it if you could kindly reach out to us with further details about your experience so we can make improvements.
par un voyageur
Publié le 21 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mars 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Charlene,We are glad to hear that you had an enjoyable stay with us! If you have any further feedback to share, please feel free to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.
par un voyageur
Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
The amenities included a fitness center, but it was as off site. Very misleading.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Suzanne,We appreciate your feedback on the fitness center's location. Your comments will be shared with the team for future improvements. Thank you for bringing this to our attention.
