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Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beachfront hotel near Laem Had Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas

Piscine
Restaurant
Vue de la chambre
Extérieur
Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Réception ouverte 24 heures
  • Gym
  • Entretien ménager
  • Climatisation

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Map
88/8 Moo 4, Koh Yao Yai Subdistrict, Ko Yao, Phang Nga, 82160
  • Laem Had Beach
    ‪3 min en voiture‬
  • Jetée de Klong Hia
    ‪11 min en voiture‬
  • Plage de Loh Paret
    ‪19 min en voiture‬
  • Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wellness Lagoon Pool Villa

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Wellness Lagoon Pool Villa

  • 170 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Deluxe, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, vue sur la mer (Grand, with Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite familiale, vue sur la mer (Grand, with Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, accès à la piscine (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite familiale, accès à la piscine (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite familiale, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, accès à la piscine, en face de la plage (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Villa, accès à la piscine, en face de la plage (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, accès à la piscine, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Appartement Penthouse, accès à la piscine, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, en face de la plage (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Villa, 2 chambres, en face de la plage (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Sea View Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Deluxe Sea View Suite

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (Lagoon Pool with Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Villa (Lagoon Pool with Sea Transfers Phuket)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wellness Lagoon Pool Villa with Complimentary Sea Transfers from Phuket

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Wellness Lagoon Pool Villa with Complimentary Sea Transfers from Phuket

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Deluxe, vue sur la mer (Complimentary Sea Transfers Phuket)

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sea View Pool Penthouse

Sea View Pool Penthouse | Extérieur

Sea View Pool Penthouse

  • 366 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Beach Front Pool Villa

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Two Bedroom Beach Front Pool Villa

  • 303 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

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Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Suite Pool Access

  • 91 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beach Front Pool Villa

Beach Front Pool Villa | Commodité de l’hébergement

Beach Front Pool Villa

  • 198 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lagoon Pool Villa

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Lagoon Pool Villa

  • 170 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Sea View Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Family Sea View Suite

  • 91 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Family Sea View Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Grand Family Sea View Suite

  • 190 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Sea View Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Deluxe Sea View Suite

  • 90 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Hébergements similaires

Extérieur

Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Compulsory Join Santhiya Speedboat from / to Ao Po Grand Marina at Phuket

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, (1002)
Le prix est de 346 $ CA
par nuit
424 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 mars – 6 mars
Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Compulsory Join Santhiya Speedboat from / to Ao Po Grand Marina at Phuket

À propos du quartier

Ko Yao

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Laem Had Beach et à moins de 15 km de Plage de Loh Paret. Mosquée At Lamiya et Plage de Fasai sont à moins de 15 km.

À proximité

  • Laem Had Beach - 3 min en voiture
  • Jetée de Klong Hia - 11 min en voiture
  • Plage de Loh Paret - 19 min en voiture
  • Plage de Fasai - 21 min en voiture
  • Khai Island - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Saaitara Restaurant - ‬22 min en voiture
  • ‪Together Restaurant - ‬18 min en voiture
  • ‪Santhiya Library Cafe - ‬19 min en voiture
  • ‪By The Sea - ‬20 min en voiture
  • ‪Chada Cafe - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas

5-star beachfront hotel near Laem Had Beach
Step outside to unwind on the white sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas like a complimentary children's club and a children's pool.

There are 3 restaurants on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This Art Deco hotel also offers a steam room, a fitness center, and a garden. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Ko Yao hotel.

  • 148 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 7 buildings
  • 3 dining venues
  • Built in 2023
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas possède 148 climatisées dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 55 po avec haut-parleurs intelligents.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Chinois (mandarin), anglais, russe, suédois, thaï

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Haut-parleur intelligent
  • Téléviseur connecté de 55 po

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Cet hébergement est accessible via un trajet de 30 minutes en bateau (en supplément) depuis l'embarcadère de Laem Sai. Les transferts en bateau sont disponibles uniquement pendant la journée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for THB 4155.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 25000 THB
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 4 à 12 ans : 12500 THB
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 25000 THB
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 4 à 12 ans : 12500 THB

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Lit d’appoint : 4155.0 THB par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Anantara Koh Yao Yai & Ko Yao

Avis pour Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 41.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 41.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 41.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 41.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 41.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ida

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

jaelynn

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service. Beautiful views. Clean, comfortable rooms. Would absolutely visit again. From the second you arrive at the pier lounge to the moment you leave, every interaction is seamless and professional.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Jarupa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I would say the facility is excellent but the quality of service needs to be improved compared to the price and star given. Since the hotel area is large and needs a buggy for traveling from one place to another. Requests were received by staffs but there is no showed up for buggy and requests for other stuffs are quite slow and not yet impressive.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Alejandra

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Jacqueline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

betty

Voyage de couple
Hotel and staff were fabulous. Food was amazing Boat excursion was spectacular. Rented a motorcycle and drove all over the island. Saw elephant sanctuary ate local food. Everything was unbelievable. An experience to cherish forever
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Davide

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing all around experience. Service is excellent.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Dor

Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service and perfect for families with kids ! Highly recommend this new hotel!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Cassandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place was so welcoming, everyone was so nice and helpful! Would come back in a heartbeat. Win is amazing, he made our stay super personable !!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Absolutely Fantastic
Excellent stay at Anantara Koh Yao Yai. The property is new (opened Oct ‘23), and brilliantly designed. We had our infant and toddler so chose a Grand Family Sea View suite, it was spacious, well equipped (even a children’s toilet!) and beautifully designed. Our toddler loved the bunk-bed with slide, and the hotel even added a few ride-on toys to play with. Staff were friendly and helpful and the WhatsApp service was very useful for asking questions and making bookings.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Vasily

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Waste of money.
Overpriced place with terrible food and service. 90% of employees don't speak English. General Manager Patrick IIstam belevies that the mess is a standard for the Anantara.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Thorsén

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Trine Røssel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We spent 12 days at this resort, and it was fantastic. The personell was amazing, always very friendly and went out of their way to help us. We spent the entire trip travelling around the island, seeing everything it had to offer, and took different trips to see the Elephants, the sunset, monkeys picking coconuts, meeting lots of local people, all very friendly and helpful. We felt very safe everywhere. The hotel and its facilities were superb, only thing that could have been good was a little shop to buy some snacks and sunscreen etc. But we rented a scooter and got what we needed in nearby shops. All in all an amazing holiday in the most amazing surroundings. Will recommend both Koh Yao Yai and Anantara to everyone.
Séjour de 10 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Innsjekk kl 15, men fikk ikke rom før kl 17.30. 2 av dagene var ikke rommene rengjort før kl 18. Minibar ble ikke fylt opp noen av dagene, men ført på regninga. Hver dag manglet det enten håndklær eller kaffi ol. Veldig treg servering i basseng baren. Ellers ett veldig flott anlegg, men mangler det siste for å være perfekt. Veldig god mat, men stive priser.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

BAR

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic Resort, Mediocre Service and amenties
Koh Yao Yai - is underdeveloped island still; Anantara Resort has Beautiful surroundings and a stunning facility - no doubt! the kids pool is also a fun feature but - although the staff is friendly, the service provided by this resort does not quite meet the 5-star standards expected. for example, receiving coffee capsules took almost an hour after requesting them in the morning. additionally, the food is overpriced and not particularly noteworthy. unfortunately, the restaurant service is quite slow, with food often arriving 40 minutes after being ordered, and sometimes even cold. this can be especially problematic for families with young children. The Stuff is received directive to try and charge the guests as much as possible- and every step you do on the resort- the try to sell you something; we do not mind to consume- but it has to be done a little bit more subtle..... also - a little bit more attentions to the guests - offering an umbrella when raining ,etc...... that being said- Anatara is still great and lovely; we are sure they will be gradually improving their services also in this resort;
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

jay

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

MARIO A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel muito bom, instalações maravilhosas, mas serviços muito caros. Quarto impecável, praia e piscina muito boas!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Marzio

Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Peter, Mission Viejo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
New property, so one can expect the good and the bad that comes with it. Best thing about the Anantara Koh Yao Yai Resort is the staff. Genuinely friendly, and really put their heart into their daily routine. Top managers from the GM to the area managers are very professional, but the rest seem very young, and new. Only negative I found during our family's 5 days stay was there was a group (Country's Dentist Association) occasion at the resort for 3 days, and all during the entire time, most of the front desk staff, including Concierge were busy taking care of their activities which negated regular customers. For example, they took over the entire resort lobby area and made it into their meeting room for 3 days. "Lobby" was moved to the next room which very small to handle all the regular customer's requests as the lines were often long. It was little frustrating at times as they seem to have plenty of staff available but most seem busy taking care of the event for the Dentist Association. Resort's hardware is very well managed as with most first rate resorts around the world. With particular to this resort, I'd like to think the management will sort out the early kinks that comes with first year opening "pain". Had a chance to meet the GM, Patrick who seem to have pulse to everything going on at the resort, and I am sure He will find a way to make this a first rate resort in Phuket, and in Koh Yao Yai Island.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Marlies

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en novembre 2023