Note fondée sur 20 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
今回で二回目の宿泊でした。
静かでぐっすり眠る事が出来ました。
料理も珍しい物だけが出て
楽しめました。
par un voyageur
Publié le 30 avr. 2024 sur Expedia
食事に合わせたワインや日本酒のペアリングや
飲めない人向にはお茶のペアリングが良かったです
par un voyageur
Publié le 18 janv. 2022 sur Hotels
par un voyageur
プライベートな時間を過ごせる宿
Publié le 5 mai 2021 sur Hotelsタクシーを事前に手配して頂いたのですが、通常の料金よりもお得に利用することが出来ました。お話の上手な運転手の方で宿に着く前に有馬温泉街をタクシーで案内してくださりました。
チェックイン時間より早く到着しましたが、お部屋の用意が済んでいたので、とても助かりました。
大浴場には風呂上がり用に瓶の牛乳が用意されているのが嬉しかったです。
部屋の備品や電化製品、インテリアなどはどれも良いものを使っていてこだわりを感じました。全体的に照明が暗めで落ち着いた雰囲気ですが、夜は少し怖かったです。
夕食、朝食は個室で、大きな窓から自然を望むことができました。お料理も貴重な但馬牛をメインとした厳選された食材を使用していました。
温泉街からは少し離れていますが、フロントにお願いすれば、無料で温泉街まで送迎をして頂けます。
残念だった点は掛け布団カバーと浴衣に穴が空いていたことです。
また庭を散策している時にメゾネットの方へ行ってみたのですが、通路に蜘蛛の巣がかかっていました。
自然に囲まれた宿なので虫が苦手な方は気になるかもしれません。
客室の場所によっては足元があまり良くないところもありました。
スタッフの方は事前のやりとりから滞在中を通してとても丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2021 par 有馬山叢御所別墅で御座います。, Gestion de l’hôtel
この度は、数ある旅館の中から、有馬山叢御所別墅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂 お食事とスタッフ等、お褒めの言葉を頂いたことに 従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉を頂いたことで、従業員一同明日への活力となります。
さて、お部屋の照明の暗さに対して、恐怖感を感じさせてしまい申し訳ございません。今後、もう少し調整が出来るよう見直しをさせて頂きたく存じております。
お布団の掛布団のカバーと浴衣に穴が空いていたことには、私共の確認不足でごさいます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように、更に細心の注意を払いながら確認をさせて頂きたいと思います。
客室周りや庭にはる蜘蛛の巣は、従業員一同再確認し、できる限りお客様に快適にお過ごし
いただけますよう清掃作業を徹底して参ります。また、敷地内の通路も早急に確認をさせて頂き
お客様の安全確保をさせて頂きたいと思います。
有馬温泉は四季折々の季節が楽しめます。特に秋の時期はトップシーズンを迎え、御所別墅の紅葉も赤々と染まり、また違った風景を楽しむことが出来ます。
どうぞまた季節を変えて、有馬山叢御所別墅にお越し下さい。
コロナウイルスが世間をさがしている中、一日も早い終息とお客様のご健康をお祈り申し上げます。
またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
有馬山叢御所別墅 支配人
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2020 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2020 sur Expedia
전통 료칸의 운취와 현대적 편리함이 잘 어우러져 있음. 객실 수가 워낙 적어 스파를 거의 단독으로 이용할 수 있음. 시설과 서비스 모두 훌륭.
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2019 sur Hotels
par un voyageur
一味違う、素敵な場所
Publié le 10 déc. 2019 sur Hotels大変お世話になりました。家族で本当にゆっくりした時間を過ごせました。お料理が、とっても美味しくて一仕事違う感じでしたし、お部屋も100㎡と広くて家族4人でもゆったりでした。温泉も和みました。送迎のお車もとても便利でしたし、とにかく、毎年の恒例にしたいと思いました。
par un voyageur
친절 하지만 음식은 별로에요
Publié le 19 avr. 2019 sur Hotels일단 무슨 문제인지 모르나 호텔 도착전 이멜 보냈으나 답이 오지 않아 전화를 해야했고, 음식이 나쁘지는 않았으나 아침식사는 다 한꺼번에 나오고 이틀 거의 비슷한 음식을 줘서
별로 였다. 서비스는 친절 했다
손님이 거의 없는거 같았는데 거동이
불편하신 어머니가 계셨는데 돌계단
올라가는 방을 줘서 힘들어 하셨다
나는 고쇼,벳쇼 두군데 호텔이
있는지 몰랐는데 먼저 지어진 고쇼에
노천탕 경치가 좋대서 가봤는데
별로였다..좁고 경치도 별로고..
그곳이 가격이 싼지 손님이 많은거
같았다 온천물은 좋았다
par un voyageur
Publié le 7 mars 2019 sur Expedia
너무 직원분들이 친절하셨습니다. 마을내에서 차로 계속 이동할 수있는점도 좋았고 방도 청결하고 정말 즐거운 추억이 되었습니다
