Note fondée sur 344 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,8 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
寝泊まりする分には申し分ない。施設はキレイにはされているが、老朽化による古さが見られる割には割高感がある。朝食ビュッフェつきでの値段であれば納得できるかな。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par アリストンホテル 宿泊課 旭奈, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当館は築30年とかなり年季が入っております。古さは否めませんがぞの分、故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。より快適に当館をご利用頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりましたがこの度はお忙しい中、貴重な口コミをありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
設備に古さが目立つが概ね良い
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの古さにつきまして、当館は築30年とかなり年季が入っております。仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。今後より快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。最後になりましたが、お忙しい中貴重な口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。また神戸へお越しの機会が御座いましたら、アリストンホテル神戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Expedia
スタッフの方の対応は良いと思いました。設備が古いので部屋の壁にキズなど気になりました。そして朝ご飯がイマイチ口にあいませんでした。
宿泊のお値段はリーズナブルなので何か他に旅行の目的あっての為の宿泊なら問題ないのかなぁ…という感じです。
ホテルでの食事🍽️やステイ自体を楽しみに宿泊するとちょっとがっかりかもしれません。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの古さに関しまして、当館は築30年とかなり年季が入っております。仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでおります。これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。最後になりましたが、お忙しい中貴重な口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
お風呂が古臭かったけど全体的に良かった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は築30年とかなり年季の入った建物となっております。古さはございますが、サービス面や清掃面などにおいてより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって日々努力を重ねておりますが、このようなお言葉を拝見し、スタッフ一同報われる思いでございます。これからもさらにゆったりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進してまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
宿泊費が安かったので、期待薄で来たのですが
部屋も広くユニットバスではなくトイレと分かれていたので、とてもゆったりできました!
朝食バイキングは品揃えが豊富で大満足です
神戸旅行に来た際にはまた宿泊したいです
ありがとうございました😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。バストイレセパレートの仕様のバスルームでゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。朝食バイキングの品揃えに関しても触れて下さり、日頃よりでき得る限りの最高のサービスと環境を提供すべく働く私共にとって、また利用したいとのお言葉にはすべての労苦が報われる思いが致します。次回またご旅行や出張などで神戸へお越しの際にもぜひアリストンホテル神戸をご利用頂きましたら幸いでございます。これからさらに快適なお時間・空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となって努力を重ねてまいります。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
スタッフの方の親切な対応
清潔感のあるお部屋
立地等とても良かったです。
何より駐車場が敷地内にあるのがありがたかったです。ありがとうございました♪
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈, Gestion de l’hôtel
この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。のみならず、かようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当館は神戸の中心地である三宮と陸の玄関口の新神戸、そして空の玄関口神戸空港にほど近く、ポートライナーみなとじま駅と市民広場駅のほぼ中間に位置致しまして、両駅からの距離は5分以内でございます。駐車場もあわせまして、この利便性をお喜びいただけたようで私共も何より嬉しく存じます。これからも多くのお客様に寄り添った価格で、お値段以上の空間・お時間をご提供できるよう努力と工夫を重ねて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
4人で予約していましたが2人分しか布団が敷かれておらずとても残念でした。
ホテルスタッフの対応も簡単な謝罪しかなく、悪かったです。他人任せな感じの対応でした。
また、部屋のウォシュレットが壊れている点もフロントにお伝えしたのですが、対応は悪かったです。使えるように直して頂くことはなかったです。とても残念でした。
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Took a long time to check in since they could not find my reservation
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
