Note fondée sur 935 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Absence of tranquility during the night
Publié le 24 janv. 2023 sur HotelsThe stay was correct but the reception don't know anything about tranquility
They called me after 10pm about a cleaning 2 days before this cleaning
They also warn me about an another cleaning 2 days before this cleaning. The way to warn was a really noisy way in the middle of the night they put a paper under my door, so it obviously woke me up
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2023 par Kobe Motomachi Tokyu REI Hotel reception I.Nozato, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at Kobe Motomachi Tokyu REI hotel and taking the time to share your experience with us. We are very sorry for making you uncomfortable during your stay. We really value your feedback, and we will consider this issue and make effort to make it as comfortable and relaxing as possible for future customers. We hope you enjoyed staying at our hotel as much as we enjoyed hosting you. Again, thank you for taking your time to leave your comments for us, we truly appreciate it.
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2019 sur Expedia
Situation en plein centre et très bon petit déjeuner. Chambre très bien insonorisée.
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Kobe Motomachi Tokyu REI Hotel, Gestion de l’hôtel
この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。神戸元町東急REIホテル
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par 神戸元町東急REIホテル, Gestion de l’hôtel
いつも神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊の感想をいただき、深くお礼申し上げます。今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸元町東急REIホテル
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par 神戸元町東急REIホテル, Gestion de l’hôtel
この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、高評価のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のお褒めの言葉は私どもにとっては大変励みになります。今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上につとめてまいります。また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。神戸元町東急REIホテル
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
Appreciate the lounge drinks facilities
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Kobe Motomachi Tokyu REI Hotel, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your valuable feedback and recent experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed our hotel facilities during your stay. We eagerly anticipate your next visit to Kobe and the opportunity to serve you again in the near future.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Kobe Motomachi Tokyu REI Hotel, Gestion de l’hôtel
この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中評価をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申し上げております。神戸元町東急REIホテル
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
シングル→ダブルにグレードアップしていただいて、ありがたかったですが、朝食がもう少し充実しているともっと良かったです（値段が上がっても）
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par 神戸元町東急REIホテル, Gestion de l’hôtel
この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後はお客様のご意見を参考に、朝食担当と協議し、より良いご朝食を提供できるよう努めて参ります。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。神戸元町東急REIホテル
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
大変お世話になりました
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par 神戸元町東急REIホテル, Gestion de l’hôtel
この度は神戸元町東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご滞在に関する感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。ご宿泊に関してお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。今回お客様より頂いたお言葉は、働いているすべてのスタッフにとって大変励みになります。今後とも全てのお客様に快適にご宿泊して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また神戸にお越しの機会があれば是非当ホテルをご利用くださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。神戸元町東急REIホテル
