Note fondée sur 120 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
On ne va pas se le cacher, il y a des petites reparations à faire de ci de là.
MAIS, la villa est tellement spacieuse et agreable, et nos hôtes tellement accueillants et gentils, qu'on y passe un merveilleux séjour.
par un voyageur
À ne surtout pas réserver...
Publié le 5 août 2023 sur HotelsWe were very disappointed by this hotel. The villas are lovely but unfortunately poorly maintained. We stayed there with my husband for a week which we were looking forward to relaxing in but it was a nightmare. It was impossible to get to sleep as the air conditioning was so noisy. We tried to turn on the fan but it squealed even louder. In addition, the cupboards were very dirty when we arrived, the bathroom sink was blocked and there was a room that was locked which we were unable to use even though we had booked the whole villa. We reported these problems to the manager, but they were only partially resolved, and only one day before our departure, so it was totally pointless. Furthermore, the staff are very disrespectful. On several occasions they took the liberty of entering the villa without warning, even though we had put up a "do not disturb" sign at the entrance. The day before our departure, for reasons we don't know, the house was not cleaned. And finally, we had included breakfasts in our stay, which were a sham, not to say a complete rip-off. Apart from the fact that it was very expensive (there are many places on the island that offer high quality breakfasts 4 times cheaper than here), almost empty, the few choices on offer were pork-based, which is disrespectful for Muslim, Jewish and vegan customers. In short, the island of Koh Samui offers many better quality hotels at lower prices. We invite you to fall back on those and to skip Kanda Residences Pool Villas.
par un voyageur
Luxurious but expensive
Publié le 23 août 2019 sur HotelsVery nice place, luxurious, but expensive and wanted to charge more when we asked to extend our stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Sasithorn S., Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us and we sincerely appreciate your comment and score you gave to us. All your valuable comments and reviews are noted and very much appreciated. We will take your comments to improve even more. We look forward to welcome you back again in the near future.
Sincerely,
par un voyageur de Lyon
Génial Cadre fabuleux Personnel très gentil
Publié le 13 janv. 2018 sur ExpediaRien à dire tout était parfait
Je conseille cette hôtel
par Alexandre de Paris
Famille de 5 dont 3grands enfants à koh samui
Publié le 11 août 2016 sur HotelsFamille de 5 dont 3 grands enfants(20, 18, 15ans)hôtel de bon niveau avec sa plage privée mais loin de tout (en particulier du centre de chaweng)
Bien que semblant très gentil personnel de la réception n'est pas très fiable dans son discours.EX:proposition de changer de villa pour se rapprocher de la plage la veille, puis un autre discours le lendemain soutenant que les locataires de la villa sont partis et revenu , alors qu'en fait la villa avait été proposée a d'autres arrivant. Une responsable nommée Amma était l'illustration de cette malhonnêteté d'un discours peu proffessionel ;Pratiques de prix de taxi doubles par rapport aux taxi passant devant l'hôtel. Bref en dépit d'un hôtel de très bon niveau le staff est décevantet contraste avec le personnel du restaurant qui est ramarquable( nous nommons ORN ,OH et le chef cuisiner)
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de clamart
hôtel très accueillant, personnel très présent
Publié le 27 août 2015 sur Expedia
Pour : tout
Contre : le petit moins : un peut excentré mais avec la navette et les taxis tout s'arrange
Emplacement : quartier de Chaweng, fishermann village,
superbe maison de 3 chambres avec une piscine très grande et jacuzzi, cuisine très bien équipé le personnel est à notre service, petit déjeuner copieux avec vue sur mer, piscine à débordement, kayak à disposition
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
A nice spot on a beautiful island.
Large private villa complex, although beware the 3 bedrooms were all in separate buildings so not great if you have small children.
Staff very accommodating.
Lovely to have our own private pool.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Unaware of hotel upgrade in process. I have stayed here many times in the past pre covid. Hotel under new management & building works. Hotel is tired and in need of major refurbishment or price reduction. Breakfast very basic & new staff not trained properly of what to do.
Samui suffered greatly during covid and is slowly getting back on its feet.
par un voyageur
Top Management
Publié le 21 août 2024 sur HotelsThe first villa was not so good, but once we spoke the property manager, they provided us with a wonderful villa which we appreciated it a lot
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
