Note fondée sur 153 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 sur 5
79 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Good place

Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Hôtel très bien, propre, ménage tous les jours. Personnel très avenant et toujours disponible Très bien pour les familles, pas de nuisances nocturnes. Magnifique plage !!! Points d’améliorations: ajouter un sèche cheveux, un fer à repasser et plus de transats sur la plage. Restauration manque un peu de choix
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Nirada, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume,Thank you for taking the time to share your experience with White Sand Samui Resort.It brings us a great joy to know that you had an enjoyable stay at our resort. Your kind words serve as a testament to our commitment to providing exceptional service and personalized hospitality to all our guests.Regarding improving points needed such as hair dryer, iron and deckchairs on beach, they are all available on your request.Thank you once again for your valuable feedback and we hope to have the chance to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience that our guests have come to expect from White Sand Samui Resort. Best Regards,White Sand Samui Resort Team
1 sur 5
par un voyageur

Hôtel médiocre, à éviter

Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
J'ai séjourné dans cet hotel quelques jours avec ma famille. A notre arrivée, la piscine etait vide et en travaux. Nous n'avions pas été prevenus. Il fallait prendre la navette pour aller dans un hotel partenaire dans le centre de limai, où là, en prenant la navette au plus tôt, plus aucune place sur la vingtaine de transate s'y trouvant. La piscine a été remise en eau au bout de 2 jours. Ma fille s'est coupée le pied sur un carreau cassé dans l'eau. Il y a des déchets sur la plage et dans l'hotel au pied des massifs. Aussi, le bar de la plage ferme tot 17h max, impossible de diner au restaurent sans reserver, lequel ferme à 20h30. La salle de sport est H.S. Les équipements ont dû restés dehors. Le tapis de course ne s'allume plus et les autre equipements sont rouillés. Le petit dejeuner offert en dédommagement de tous les desagrements était médiocre. L'ouverture est de 8h à 10h. Dès 9h, il n'y a presque plus rien. Nous avons eu des box avec 2 mini croissants pour les jours d'excursion- mauvais . J'ai aussi insisté pour avoir un repas le soir offert. Pour 4, plats imposés en quantité vraiment insuffisante , pas de dessert et les boissons à notre charge. Nous sommes ressortis manger dehors. Il y a du choix en restaurants à 5 minutes à pied. Ce fut un des pires hotel de ma vie. Les français qui sejournaient étaient tous du même avis. J'espere pouvoir obtenir un dedommagement plus serieux de hôtel.com, que je n'ai jamais réussi à avoir en ligne pour le moment.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2024 par G., Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for sharing your recent experience stayed at White Sand Samui Resort. We are sorry to learn that our property did not reach your expectations. However, we had try our best to offer you as much as we can; breakfast, dinner set. Since as you always set out earlier than breakfast time and ordered boxes set that contains only few things such as croissants, fresh fruits and juice. Our breakfast is providing buffet set in its time between 8 AM to 10 AM. For the pool renovation, we have sent a notice to all online travel agents from the beginning not sure if you have been informed. Beach bar is separated with the hotel. The hotel bar is opened until 8 PM.
2 sur 5
par un voyageur

Déception totale

Publié le 14 févr. 2024 sur Hotels
Déçue de cet hôtel , j ai réservé 10 jours avant et l hôtel ne préviens même pas que le piscine n est pas disponible ,le wifi ne fonctionne pas , j ai du me battre pour avoir 2 chaises et une table sur le balcon .les extérieurs sont sales , l hotel n a aucune âme …. Par contre la literie est très bien !!! Bref , à éviter
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
L'hotel ne nettoie pas la plage, les transats sont à installer par vos soins. Le petit déjeuné très basic. Les 2 piscines sont en décrépitude beaucoup de carrelages manquants ! L'hotel a côté est tout en travaux donc du bruit dès 8h le matin. Personnel serviable, chambre très propre et literie bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2023 par White Sand Samui Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Roland, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!The pool renovation is in our plan for the next low season, and the beach cleaning we do more often.On behalf of the management teams, we do apologize for any inconvenience. We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2023 par Gam Limwong, Gestion de l’hôtel
Dear Pascal, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 nov. 2023 sur Expedia
Un petit déjeuner très très décevant. Une partie de l’hôtel fermé est en ruine. La partie où on réside chambre bord de piscine est assez joli, mais directement Voisin avec un hôtel en rénovation du bruit du matin au soir. Besoin d’un grand coup de jeune
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2023 sur Expedia
Hôtel très bien situé avec un personnel incroyable service de location de motorbike sur place . Hôtel direct sur la plus belle plage de Koh Samui
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2023 par White Sand Samui Resort , Gestion de l’hôtel
Dear Yan, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2023 par Gam Limwong, Gestion de l’hôtel
Dear GAELLE, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 juill. 2019 sur Expedia
Hotel magnifique. Tres belle plage. Rien à redire je le recommande à cent pour cent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2019 par Ying Duriyanont, Gestion de l’hôtel
Dear Annoymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D
5 sur 5
par un voyageur

Ideal pour famille et seniors

Publié le 13 mai 2019 sur Hotels
Lovely clean hotel with 2 swimming pools . Bedroom with balcony fairly big very good air conditioning .hotel is in a quite place Ideal for families and seniors where the beach is clean and not overcrowded with tourists. We enjoyed this hotel very much. We highly recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2019 par Ying Duriyanont, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 153 Suivant