Note fondée sur 917 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Agréable voyage
Publié le 6 août 2024 sur HotelsNous avons passé 15jours au Crowne Plaza , très agréable séjour, propre , très bien placé, et ipek (femme de chambre ) un amour de femme à l’écoute , ainsi que rym qui nous as facilité notre séjour merci à toute l’équipe ! Seul problème , il y a pas de petite ambiance dans l’hôtel en soirée et pas plage privé avec transat vraiment dommage !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Guest Relation Supervisor , Gestion de l’hôtel
Cher Samia,Merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Hotel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec nous Nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible, et nous apprécions que vous ayez porté votre expérience à notre attention. Nous prenons les commentaires au sérieux et formerons notre équipe à apporter les changements nécessaires afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. . J'espère que vous nous donnez une chance en revenant chez nous pour vous montrer que votre séjour insatisfaisant était une exception. Nos salutations Crowne Plaza Antalya.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Les équipements un peu vieillissants surtout les serviettes et la salle de bain. Trop de bruit dans le couloir. Le lit faisait un peu de bruit mais il était confortable. Le personnel courtois et professionnel. Hôtel propre de façon générale.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Guest Relation Supervisor , Gestion de l’hôtel
Cher Nathalie Kraya,Merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Hotel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec nous Nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible, et nous apprécions que vous ayez porté votre expérience à notre attention. Nous prenons les commentaires au sérieux et formerons notre équipe à apporter les changements nécessaires afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. . J'espère que vous nous donnez une chance en revenant chez nous pour vous montrer que votre séjour insatisfaisant était une exception. Nos salutations Crowne Plaza Antalya.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
L hôtel est propre, le personnel est plutôt cordiale ni + ni - .
Cela dit le service est bien présent.
Le sauna/ hammam est top. J ai fais un massage qui était très bien. Les 2 personnes qui parlent français dans le comptoirs guest relation sont très serviable. Ce qui change du personnel à l accueil.
L emplacement de l hôtel est parfaite. Par contre faite attention j ai pris chambre vue sur mer, certe on la voyait mais un petit bout seulement, si j avais su je n'aurais pas payé cette chambre pr ne pas avoir la vue promise
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2024 par Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Cher Sabrina,Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour transmettre votre satisfaction. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions de la motivation que vous nous avez apportée. Vos commentaires positifs et agréables nous motivent, nous et nos collègues, et seront certainement partagés avec nos collègues et chefs de service. C'est formidable de voir que vous avez acquis une si belle expérience ici au Crowne Plaza Antalya. Nous sommes toujours prêts au Crowne Plaza Plaza à vous fournir les meilleurs services.Meilleures salutations,Crowne Plaza Antalya Famille
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
Hôtel magnifique, je recommande fortement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2024 par Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Cher Anis,Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour transmettre votre satisfaction. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions de la motivation que vous nous avez apportée. Vos commentaires positifs et agréables nous motivent, nous et nos collègues, et seront certainement partagés avec nos collègues et chefs de service. C'est formidable de voir que vous avez acquis une si belle expérience ici au Crowne Plaza Antalya. Nous sommes toujours prêts au Crowne Plaza Antalya à vous fournir les meilleurs services.Meilleures salutations,Crowne Plaza Antalya Famille
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Dear CHRISTOPHER ,Thank you for taking the time to rate our hotel. We'll be honest to say that the score came as a surprise to us as our team is 100% committed to always helping our guests and providing them with exceptional service. While we would prefer you to have a better experience at our hotel, we hope you will consider us again and give us a second opportunity to exceed your expectations.Best Regards
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Expedia
Hôtel raciste trop méchant personnel en abus de leurs personne calme rien à faire à l hôtel trop nul
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Guest Relation, Gestion de l’hôtel
Cher Sara Ben,Merci d'avoir choisi le Crowne Plaza Hotel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre expérience avec nous Nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible, et nous apprécions que vous ayez porté votre expérience à notre attention.Nous souhaitons vous informer que notre hôtel compte différentes nationalités de travailleurs. Nous prenons les commentaires au sérieux et formerons notre équipe à apporter les changements nécessaires afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. . J'espère que vous nous donnez une chance en revenant chez nous pour vous montrer que votre séjour insatisfaisant était une exception. Nos salutations Crowne Plaza Antalya
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2024 sur Hotels
Hotel correct mais loin des standard d'un 5 étoiles. manque de debit d'eau dans la salle de bain si utilisation de l'eau chaude. Restaurant moyen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2024 par Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Cher Frederic,Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous afin de fournir les normes de service que nous ciblons et nous vous remercions d'avoir partagé vos précieux commentaires et opinions avec nous. Nous espérons vous servir à nouveau lors de vos prochaines vacances avec de meilleurs souvenirs. N'hésitez pas à nous contacter pour vos questions et demandes.CordialementCrowne Plaza Famille
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2023 sur Expedia
Excellent hôtel dont les équipements et la propreté sont irréprochables. Le personnel est aux petits soins et le spa propose des massages au top à un prix excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Cher Remy,Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour transmettre votre satisfaction. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions de la motivation que vous nous avez apportée. Vos commentaires positifs et agréables nous motivent, nous et nos collègues, et seront certainement partagés avec nos collègues et chefs de service. C'est formidable de voir que vous avez acquis une si belle expérience ici au Crowne Plaza Antalya. Nous sommes toujours prêts au Crowne Plaza Plaza à vous fournir les meilleurs services.Meilleures salutations,Crowne Plaza Antalya Famille
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2023 sur Expedia
Crowne Plaza est le meilleur hôtel dans lequel j’ai pu séjourner jusque là. Le personnel est d’une gentillesse extrême et n’hésite pas à aider en cas de besoin.
Si je reviens à Antalya, je n’hésiterai pas à réserver dans cet hôtel de nouveau, je recommande fortement!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Cher Nawfal,L'ensemble du personnel de l'hôtel vous exprime sa gratitude pour avoir écrit des mots aussi fabuleux sur notre hôtel et notre personnel et nous transmettrons avec plaisir vos commentaires à notre personnel. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir choisi le Crowne Plaza Antalya pour votre séjour. Nous vous attendrons dans notre hôtel, venez bientôt pour une nouvelle expérience magnifique et nous serons heureux de vous fournir le service de qualité que vous méritez.Sincèrement,Crowne Plaza Antalya
par un voyageur
Formidable
Publié le 22 août 2023 sur HotelsVraiment parfait une equipe professionnel souriante un hotel familial.
Rien a dire le petit dejeuner complet et beaucoup de choses faite maison ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Guest Relations , Gestion de l’hôtel
Cher Najet,En tant que Crowne Plaza Antalya Family, l'objectif de toute notre équipe est d'assurer la satisfaction de nos clients en offrant les plus hauts standards de qualité de service. C'est un grand plaisir pour nous de pouvoir apporter cette satisfaction pendant vos vacances. Nous tenons à vous remercier pour vos aimables commentaires. Vos commentaires sur nos coéquipiers seront certainement une source de motivation pour faire encore mieux. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Crowne Plaza Antalya Team
