Note fondée sur 93 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Magnifique !
Publié le 20 mars 2024 sur HotelsMagnifique hôtel avec une piscine incroyable ! Le lit est top confort et les chambres sont incroyables. Merci au personnel très chaleureux qui nous ont transportés jusqu’au centre de ao Nang avec tout nos bagages gratuitement !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Stefan, Gestion de l’hôtel
Chère Marina,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre merveilleux commentaire avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour magnifique au The Shellsea Krabi.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre incroyable piscine et que les lits étaient confortables dans nos chambres exceptionnelles. Nous sommes heureux que notre personnel chaleureux et serviable ait rendu votre séjour encore plus agréable en vous offrant un transport gratuit vers le centre d'Ao Nang avec tous vos bagages.Nous vous remercions pour vos aimables paroles et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour fantastique dans le futur.Cordialement,Stefan RehmDirecteur Général du GroupeThe Shellsea Krabi Aonang Villa Resort
par un voyageur de Guyancourt
Publié le 28 oct. 2019 sur Expedia
Un cadre phrénique pour ce très bel hôtel idéalement situé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 oct. 2019 par Ekkawi C, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your comment and feedback,
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2019 sur Expedia
tout était parfais.
S'il faut trouver quelques chose à dire, peut-être que l'hôtel est un peu loin du premier village, mais il y a des navettes, et c'est l'avantage d'être au calme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2019 par Ekkawi C, Gestion de l’hôtel
Dear Guest
thank you for the rating. We appreciated your feedback, We look forward to have a chance to welcome you back to our resort soon.
par un voyageur
Publié le 15 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par Ekkawi C., Gestion de l’hôtel
Dear Guest
Thank you for rating, however that could be nice if you able to give us any feedback for which part of our hotel that we can do it better.
par un voyageur
Le charme dans une deco hippie avec magnifique cou
Publié le 22 févr. 2018 sur HotelsPetit complexe de bric et de broc plein de charme.
Bar très sympa
Sea food barbecue délicieux
Location moto sur place à 209 bht/ jour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2018 par Ekkawi C., Gestion de l’hôtel
Dear Guest
Thank you for your comment, we look forward to welcome you back soon,
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
The friendly and helpful staff.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Expedia
They market themselves as a luxury hotel, but they clearly lack attention to detail. I experienced a frustrating 50-minute wait for the hotel shuttle at their Ao Nang sister hotel. The shuttle was supposed to arrive at 4:00 PM, but it never did. Despite the sister hotel calling them three times, they kept insisting the shuttle was on its way. Exhausted from waiting, we eventually called a Grab, only to find the shuttle parked right in front of the hotel when we arrived. When I complained to the front desk, they pretended to be unaware of the situation.
Additionally, upon arrival, I informed them that I had two reservations and wanted to merge them to avoid switching rooms. They assured me there would be no problem, but when the first reservation expired, so did my room keys. I requested someone to come and resolve the issue, but they insisted I go to the lobby once again.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Very good service, nice amenities, beautiful room. Nice SPA.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
The staff were amazing especially Bee on reception she was outstanding, going out of her way for us to organise and help us, so friendly and beautiful, she is to be recommended and recognised for her service to the Seashells hotel. Also Rena was the travel organiser she was extremely helpful in organising days trips and taxis for us. She gave us lots of advice and was very competitive with her prices, we had an amazing boat trip to all the islands. We will be back for sure. The accommodation was beautiful, views amazing and all staff lovely. Great location, beautiful views, pool was amazing. Overall amazing place to stay.
