Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Place du marché

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels

Hall
Douche cascade, articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux
Terrasse/patio
Restaurant
Luxury Suite | Literie hypoallergénique, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Avis

9,8 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Restaurant
    Restaurant
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Map
Sw Jana 15, Kraków, 31-017
  • Royal Road
    3 min à pied
  • Place du marché
    3 min à pied
  • Barbacane de Cracovie
    4 min à pied
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK)
    26 min en voiture

Options de chambre

Superior

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Chambre Standard

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Suite

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Super Deluxe

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Deluxe

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Luxury Suite

  • 75 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Hébergements similaires

À propos du quartier

Cracovie

Vacances au centre-ville de Cracovie.Hôtel du quartier Vieille ville de Cracovie est tout indiqué pour visiter Royal Road et Place du marché, situés à 5 minutes de marche. Rue Floriańska et Musée Czartoryski se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Royal Road - 3 min à pied
  • Place du marché - 3 min à pied
  • Halle aux draps (Sukiennice) - 4 min à pied
  • Basilique Sainte-Marie - 4 min à pied
  • Château du Wawel - 17 min à pied

Transport

  • Gare de Kraków Główny : à 16 min de marche
  • Kurdwanów P+R Station : à 9 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Karmello - ‬2 min à pied
  • ‪Trattoria Degusti - ‬2 min à pied
  • ‪Gossip Cafe 2 - ‬1 min à pied
  • ‪Pijalnia Wódki i Piwa - ‬3 min à pied
  • ‪Domowe Przysmaki - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Place du marché
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 1184 square feet (110 square meters) and includes conference space. A fitness center, spa services, and multilingual staff are also featured at the luxury Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels. You'll have access to the indoor pool at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee.

This 5-star Kraków hotel is smoke free.

  • 70 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 1184 sq ft of conference space
  • 110 sq m of conference space
  • Poolside lounge chairs
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels propose 70 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur connecté de 49 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Cracovie offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

H15 SPA comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, italien, polonais, russe, espagnol, ukrainien

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (150 PLN par jour)
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours moyennant des frais de 150 PLN par adulte et de 75 PLN par enfant
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 49 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Table de salle à manger

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 200 PLN par animal de compagnie, par jour
  • Poids maximal : 22 lb par animal
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : environ 150 PLN par adulte et 75 PLN par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 170 PLN par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 150 PLN par jour (à 656 pi)
  • Animaux de compagnie : 200 PLN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Krakow
Hotel H15 Luxury Palace Destigo Hotels
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Kraków
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Kraków

Avis pour Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 286 avis sur 321." "
Note de 8 – Bien, d’après 22 avis sur 321." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 321." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 321." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 321." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour, calme et reposant dans la vieille ville. Le petit-déjeuner est exceptionnel 👌
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un vrai palace !
Séjour magnifique Hôtel bien situé , personnel parfait chambres nickel et petit déjeuner exceptionnel
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Glauber

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel à deux pas de la place principale de Cracovie dans l’hyper centre. Le personnel est très professionnel. Le restaurant Michelin est fantastique. Très beau SPA.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hotel, renovation de qualité aliant modernité et tradition. A ne pas manquer !
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable
hôtel au coeur de Cracovie mais très calme. piscine agréable.Personnel à l'écoute
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Tom

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Mykola

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alles perfekt
Alles perfekt. Einrichtung top Qualität. Hervorragendes und freundliches Personal. Tolle Lage.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, staff, hotel. All 5 stars.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

2/10 – Terrible

Mark W

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not what you expect 3* hotel
I recently had an extremely disappointing stay at what was supposed to be a five-star hotel, but felt more like a three-star experience. Upon arrival, the room’s cleanliness was immediately questionable. The bathroom, in particular, was in unacceptable condition with stained bath mats that clearly hadn’t been cleaned properly. The luxurious experience that was advertised was nowhere to be found. The decor and amenities were very basic, far from what I expected from a hotel of this supposed caliber. I reported the poor cleaning service to the front desk, but my complaint was completely ignored; no one took any action to address the issue. Additionally, we waited for over an hour for the promised iron to be brought to our room, only to find out they had forgotten entirely. The rooms themselves were quite small and definitely not worth the steep price. For what they offered, it felt like a complete rip-off. For anyone considering staying here, save yourself the disappointment and money—go to the Marriott instead.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Ewa

Voyage en famille
Points forts : Commodités
H15 Luxury Palace is one of the best hotels I’ve stayed in - in the world. I say this as someone who travels fairly extensively abroad and in the U.S. We returned here this year after a wonderful stay last year. The hotel itself is beautiful. A flawlessly restored, integrating original elements from the building’s structure (the ceiling beams!) with modern updates. The staff are the friendliest, most helpful hotel staff I’ve encountered in Poland. The buffet breakfast combines Polish classics with fare from around the world. I cannot emphasize enough what a wonderful hotel this is.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

James

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
5 STAR
Amazing hotel. 5 star all the way & amazing interior design throughout.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Mary

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Ahmad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Hans

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good service, newly renovated and excellent breakfasr
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incredibly spacious, luxurious and comfortable room. The queen sized bed (felt like a superking) was wonderful and I woke up feeling very refreshed. The staff were very helpful and could not do more for me. The maid service was also first class and the room made up excellently every day - if required. Check in and out was very easy too. I feel that this is the best hotel in Krakow. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Susan

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Excellent customer service. Beautiful spa facilities. Very accommodating for disabled. We are coming back! They are number 1!!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Geert, Brugge

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Wonderful hotel but during our stay, they never cleaned the room properly… no turningdown service ( although they describe it on the website)
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Kateryna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Jättefint hotell, väldigt rent och fräscht, doftar gott överallt. Läget är utmärkt, i princip några meter från GamlaTorget. Fint spa med bubbelpool och bra val av ansiktsbehandlingar. Det bästa av allt var dock servicen. Den var utomordentligt god! Man kände sig så bra omhändertagen! Exceptionellt trevlig och kunnig personal!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Ciarán

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Krakow June 2024
I had a wonderful 3 night stay at the hotel. The room was in the modern wing, and very comfortable, although I might have preferred the original side of the hotel. I ate in the Michelin recommended restaurant on the first night. The food was exceptional, although a little fussy in the Michelin manner, and the wine pairings were perfect. I used the pool and other facilities (sauna and steam room) and all were relaxing and enjoyable, with excellent facilities. I sadly didn’t get to enjoy the spa treatments, but they are on my list for the next time. Finally, I have to say that the Breakfast Buffet is the most extensive that I have ever seen in an hotel ( and I’ve stayed in many ), with so much variety and choices, including a wonderful hot menu. The staff throughout were super, particularly all the staff at breakfast!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Juha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel
First time I got sparkling wine in check-in. Breakfast was great but they also have successes to create atmosphere that supports enjoying the breakfast. (It was also good) Room were cleave, climate worked well. No dusty etc. Toilet clean and nice. Only "negative" is that I personally hate to climb bath to take shower.... Location was excellent too. If we come back Krakow we will return H15
Séjour de 2 nuits en mai 2024