Note fondée sur 84 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Marcin Mazur, Gestion de l’hôtel
Dear Djibo,Thank you for sharing your feedback and for choosing to stay with us. I am sorry for the inconvieniences that you experienced - thank you for letting us know. Our Reception Staff was instructed to avoid this kind of situation in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with another enjoyable stay.Best regards,Marcin MazurDirector of Operations
par un voyageur
Publié le 3 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par Reservation agent, Gestion de l’hôtel
Cedric,Thank you for choosing Hyatt Place Krakow and for such an excellent opinion you have shared with us. We are happy that your stay in the "green lungs of Krakow" was relaxing and that the hotel met your expectations. We are waiting for your coming back to Kraków and to us. Forever yours Hyatt Place Krakow.
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2023 sur Expedia
Super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2023 par Reservation agent, Gestion de l’hôtel
Dziękujemy za Wtybór Hyatt Place Kraków i wspaniałą opinię. Zapraszamy w przyszłości!
par un voyageur
Déception
Publié le 18 févr. 2023 sur HotelsQue de mauvaises surprises le lit pour enfant n etait pas prévu, apres avoir attendu pour le mettre en place finalement ce n etait qu un lit une place et sans oreiller.
Menage pas fait tous les jours. L hôtel n est pas a la hauteur
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2023 par Reservation agent, Gestion de l’hôtel
Marcel, Thank you for choosing Hyatt Place Krakow and for the opinion you have shared with us. We are very sorry that our room service did not manage the kids bed. We are waiting for your return to Krakow and us! Forever yours- Hyatt Place Krakow.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
All good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
The staffing is young and inexperienced, needs a lot more training in regards to paying attention to the customer instead of the immediate tasks.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback. We appreciate your observation regarding our team and will certainly address this with additional training to ensure our staff is more attentive to customer needs. Your input helps us improve, and we hope to provide a more seamless experience during your next visit.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank You
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Great
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Thank You
