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Sheraton Grand Krakow

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe près de Place du marché

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Galerie de photos de l’hébergement Sheraton Grand Krakow

Déjeuner, dîner et souper servis sur place
Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Réception
Extérieur
Vue aérienne

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Stationnement disponible
  • Gym
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Ul. Powisle 7, Kraków, Lesser Poland, 31-101
  • Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel)
    ‪5 min à pied‬
  • Planty
    ‪5 min à pied‬
  • Royal Road
    ‪5 min à pied‬
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre majestueuse, 1 très grand lit (View)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (View)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, 2 lits jumeaux (View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre majestueuse, 2 lits jumeaux (View)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (View)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (View)

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 lits jumeaux, non-fumeur

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeur

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement

Wyndham Grand Krakow Old Town

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, (975)
Le prix est de 264 $ CA
par nuit
286 $ CA au total
(taxes et frais compris)
10 mars – 11 mars
Wyndham Grand Krakow Old Town

À propos du quartier

Cracovie

Au cœur de Cracovie.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville de Cracovie, vous trouverez Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Planty. Château du Wawel et Cathédrale du Wawel sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Royal Road - 5 min à pied
  • Château du Wawel - 9 min à pied
  • Cathédrale du Wawel - 9 min à pied
  • Place du marché - 11 min à pied
  • Basilique Sainte-Marie - 13 min à pied

Transport

  • Turowicza Station : à 7 min en voiture
  • Kurdwanów P+R Station : à 7 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Groble Restaurant & Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Wiślany Ogród - ‬15 min à pied
  • ‪Liberty Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪Restauracja Hoang Hai - ‬6 min à pied
  • ‪Someplace Else - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Krakow

Hôtel 5 étoiles de luxe près de Place du marché
Sheraton Grand Krakow offers its guests an indoor pool, a 24-hour health club, and a sauna. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 5382 square feet (500 square meters) and includes conference space. A rooftop terrace, spa services, and a library are also featured at the luxury Sheraton Grand Krakow. A shuttle from the airport to the hotel (available 24 hours), a train station pick-up service, and a train station drop-off service are available for a fee. For a fee, parking is available.

This 5-star Kraków hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 232 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 5382 sq ft of conference space
  • 500 sq m of conference space
  • Built in 2004
  • Terrace on the roof
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Sheraton Grand Krakow propose 232 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Cracovie offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Arabe, anglais, polonais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette depuis l’aéroport offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement sur place (125 PLN par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 122 PLN par adulte et de 61 PLN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement ouvert en tout temps
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 112 centimètres de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (84 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100.00 PLN par unité d’hébergement, par nuit, en plus de frais de nettoyage uniques de 215 PLN
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 37 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for PLN 185.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 122 PLN par adulte et 61 PLN par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 3 pers.) : 160 PLN par véhicule
  • Stationnement libre-service : 125 PLN par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 215 PLN, ainsi que 100.00 PLN par nuit et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 185.0 PLN par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la carte Barclaycard, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Hotel Krakow Sheraton
Hotel Sheraton Krakow
Krakow Hotel Sheraton
Krakow Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Krakow
Sheraton Grand Krakow Hotel
Sheraton Grand Krakow Kraków
Sheraton Grand Krakow Hotel Kraków

Avis pour Sheraton Grand Krakow

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 699 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 230 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 54 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

fabien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tous était parfait magnifique hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel superbe mais piscine et roof top en travaux … bien vérifier avant de réserver . Nous avons finalement fait le roof top de l’hôtel voisin
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

SAS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour de 3 nuits
Nous avons passé 3 jours au Sheraton. L'accueil par les portiers et bagagistes est charmant et souriant. Je ne peux pas en dire de même à l'enregistrement. Pas d'effort de compréhension, nous sommes Français et anglophones mais parlons lentement pour nous faire comprendre, ce qui n'est pas le cas à l'accueil. Cela nous met dans une posture très désagréable et très gênant. Un peu d'empathie serait souhaitable. Nous avons malgré tout passé un excellent séjour, l'hôtel est très beau et spacieux, avec 2 restaurants, les cartes sont simples mais efficaces. Le petit déjeuner est excellent, un choix large et divers. Le personnel est attentionné. La situation de l'hôtel est exceptionnel, le château royal du Wawel tout proche et un toit terrasse magnifique. J'y reviendrai sans problème.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Sylvain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good hotel
The hotel is great, beautiful, and offer good room equipment. However, we were disappointed by several things: - The room was sold "with a view", which means that I expected to view something interesting from the room. We just had a view on a building in construction, so the "view" term was really misleading. - We came with our 6 years old kid, and expected to get a dedicated bed in the room for him. We were told that "we didn't ask", so the hotel considered that the main bed was enough to sleep at 3. Hopefully we got a bed the next day, but I don't understand why a 5 stars hotel doesn't provide it by default. - We booked the hotel at a lower price per night compared to the prices on the bill. I sent an email and expect and answer on it, but in the end I paid way more than expected. - It's a tiny thing, but I expect to get a fresh orange juice for the breakfast. The one that is provided doesn't have a good taste, it's clearly not fresh. Apart from this, the breakfast is perfect.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bel hotel
très bien, bel hotel
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel pour visiter la ville
Superbe séjour dans cet hôtel trés bien situé, à côté du château et à 2 pas du centre ville Le parking de l'hôtel étant plein à notre arrivée nous nous sommes garés 10 m plus loin au parking du château pour un prix inférieur à la journée ( 80 PLN au lieu de 120 PLN je crois). Lits très confortables et petit déjeuner très copieux. Le seul souci était qu'il nous était impossible de connecter notre téléphone de marque Apple à la télévision car seuls les androïd sont compatibles. Du coup nous n'avons pas pu utiliser notre compte netflix et aucune chaine de télévision en langue francophone n'est proposée. Etonnant pour un hôtel de ce standing Piscine assez petite, limitée à 5 personnes dans le bassin ce qui est controlé par la personne responsable quand on arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 – Excellent

Sanchez

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Tout etait selon notre planning
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Dmitriy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel, great comfort in room, quiet. Tasty breakfasts, good service and sport facilities (pool, sauna, fitness).
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super !!!
Excellent séjour dans un hôtel propre et accueillant !!!
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 – Excellent

Fouad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un grand merci à Piotr , accueillant, souriant ...qui nous a expliqué tout sur les visites et déplacements
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belles chambres, bel atrium, personnel très sympa
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Catherine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Impeccable
Excellent auxune fausses notes. Personnel omniprésent pour répondre à nos attentes
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel bien situé Personnel adorable Chambres spacieuses
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Corinne, Saint Raphaël

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent accueil. Personnel disponible et efficace. Chambre spacieuse et très bien équipée
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Emplacement idéal face au chateau de Wavle et proche de la place principale rynek główny via une rue pietonne. Service, accueil et confort au top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 – Bien

BARTOSIK

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sheraton Kraków
Tout était parfait hôtel bien situé ! Rooftop magnifique Le seul point négatif est le parking qui est payant !
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La situation est parfaite Le confort est a la hauteur des attentes Seul bemol : nous avions reserve il y a plusieurs semaines pour 4 nuits via expedia et la chambre 329 attribuee jouxtait les trois ascenseurs ! Mauvaise surprise ( bruit sourd quasi incessant ) et premiere nuit penible ! Le changement demande a ete effectue sans difficultes mais il reste curieux de constater qu'une telle situation aot pu exister
Séjour de 4 nuits en avril 2018

8/10 – Bien

bea

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L hôtel est très bien très bien situé le petit déjeuner est top. Par contre le personnel de la réception même devant vos difficultés de compréhension débite ses instructions à la vitesse d une mitraillette!
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

christine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique hôtel idéalement situé.
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Jenny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
5* cracovie au top!
Nous avons passé un merveilleux séjour dans le Sheraton! Le personnel est extraordinaire! Nous faisions une surprise pour les 50 ans de notre maman et tout était au top! Tout s'est parfaitement passé, comme nous l'avions demandé (fleurs, gâteau, chocolat et ballon dans la chambre à notre arrivée). Nous avons même pu obtenir la chambre avant 15h00. Très propre et calme comme s'il n'y avait que nous dans l'hôtel! Le personnel est serviable, gentil et très arrangeant à tous niveaux, ils se donnent beaucoup de mal. Le restaurant est exquis et le repas en chambre aussi. Le petit déjeuner a énormément de choix c'était parfait! Je retournerai avec plaisir dans cet hôtel et compte bien y revenir rapidement! un grand merci pour ce séjour qui était juste parfait. Je le recommande vivement! :) Enjoy to visit you again !
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
emplacement ideal, belle vue sur le chateau
Emplacement idéal proche du centre historique, bar à l'étage avec vue sur le château, bel chambre, bon buffet petit dej. Point négatif, petite piscine en sous sol.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017