Note fondée sur 247 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 août 2023 sur Hotels
Grande piscine joli extérieur mais rien ne marche
Pas de bouteille d'eau dans les chambres, personnel lent, une heure pour appeler un taxi!
par un voyageur
Labyrinthe sans service
Publié le 16 août 2023 sur HotelsLes Chambres sont convenables, l'hôtel est triste le petit déjeuner déplorable, il faut attendre plus d'une demi-heure pour avoir un taxi a priori il faut réserver longtemps à l'avance...
Le prise étant l'accessibilité aux chambres : un étage à monter par un escalier, puis un étage par ascenseur et un bâtiment à traverser à nouveau... c'est long et on s'y perd...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume,Thank you for bringing this issue to our attention. We pride ourselves on giving the best possible guest experience, and I’m sorry we fell short in this instance. We will be taking corrective action plans to address your feedback.
par un voyageur
Beau resort
Publié le 20 janv. 2019 sur HotelsHôtel en général très bien. Les restaurants sur le site sont très bons mais les prix très élevés. Le déjeuner est très bien, bon choix mais après 1 semaine c’est répétitif! La chambre était confortable et propre et aussi récente.
par TAREK de Reunion
Sejour tres agreable.
Publié le 15 janv. 2016 sur HotelsTres bel hotel,personnels agreables ,chambres confortables.le restaurant du club est ferme dimanche et Lundi !!!
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2011 sur Hotels
hotel agreable mais eloiigne de tout ce qui vous oblige a prendre un taxi ou de manger sur place et alors la , la note est chere et exageree plus de 23 e pour un juge 1 litre biere entres autres
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2024 par The Saujana Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Simon,Thank you for taking the time to share your feedback and for your rating of 6/10. We truly appreciate your input, and we’re grateful that you chose to stay with us at The Saujana Hotel.We’d love to understand more about your experience and how we can improve. If there were any specific areas or aspects of your stay that didn’t meet your expectations, please feel free to share them with us. Your feedback is invaluable as it helps us ensure we’re providing the best possible service to all our guests.We look forward to the opportunity of welcoming you back and making your next visit a more enjoyable one.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2024 par The Saujana Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Simon,Thank you so much for your outstanding 10/10 rating! We are absolutely delighted to hear that you had such a fantastic stay at The Saujana Hotel. Your feedback means a great deal to us, and we’re thrilled to know that we were able to provide you with a memorable experience.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back on your next visit. If there’s anything we can do to make your next stay even more special, please feel free to let us know.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2024 par The Saujana Hotel Team, Gestion de l’hôtel
Dear Huiyun,Thank you so much for taking the time to share your feedback and for your 4/5 rating! We're glad to hear that you had an enjoyable stay at The Saujana Hotel. Your input is truly appreciated, as it helps us continue to improve and ensure our guests have the best possible experience.If there’s anything specific you think we could do to make your next visit even better, please don’t hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,
par un voyageur de Singapore
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Staff were great! The owners need to revamp the place!
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
