Note fondée sur 960 évaluations de clients

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4,7 sur 5
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

隠れた宝石

Publié le 12 juin 2024 sur Hotels
スタッフのみなさんの笑顔と、とてもおいしい朝食(熊本名物やおばんざい、パンケーキなど、いろいろ選べます。ごはんがよく炊けています。) で、快適に過ごせました。テレビにYouTube などがあり、機能的です。 外装や内装は、すっきりとモダンです。 最寄り駅は、市電の辛島町駅ですが、通町筋で買い物をして、徒歩でホテルまで帰って来れます。ほぼ両隣にコンビニもあります。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par front staff, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We are very honored to receive your compliments about our facilities, breakfast, and staff.We are also pleased that you found our location to be excellent and that you enjoyed your trip.We will continue to strive to improve our service.We look forward to welcoming you back soon.
5 sur 5
par un voyageur de QUEBEC

Publié le 16 avr. 2023 sur Expedia
Tout est super😉
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2023 par Sotetsu Grand Fresa Kumamoto Receptionist, Gestion de l’hôtel
We are grateful for your stay at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto and would like to thank you for your very kind and thoughtful review.It is a great pleasure to know that you were highly satisfied with our hotel. Your positive comments have been shared with all the staff members of the hotel in order to maintain and upgrade our overall standards.We also hope that your stay was very memorable and we will strive to do our best to make your next stay much more satisfactory by not only providing the most comfortable and exceptional services but going beyond your expectations.Lastly, once again thank you very much for your stay at Sotetsu Grand Fresa Kumamoto and we will be more than happy to see you again soon in the near future.Sincerely,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par 相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ, Gestion de l’hôtel
この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後も安心してゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 oct. 2024 sur Expedia
往來方便熱鬧的區域,但附近商家比較混雜雜亂。但飯店設施均齊全,問答也都回覆的很快,只是傳統飯店總是空間有限,是個經濟的選擇。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Sotetsu Grand Fresa Kumamoto Front Desk Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review.We are very pleased to hear your compliments about our facilities and services.If you have any questions, please ask the front desk staff.We will continue to keep an eye on nearby businesses and strive for improvement in the future. We sincerely look forward to welcoming you again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
酒店位置方便'就在歩行街邊上'購物吃喝都方便'酒店乾淨'服務佳'地下還可取冰粒'有各項自助设施!伯車1 1 00日元'就在旁邊/多層停車場!早餐不錯👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Sotetsu Grand Fresa Kumamoto Front Desk Staff, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We are very pleased to hear your compliments about the hotel's location, cleanliness, accessibility, and breakfast.We are also glad to hear that you appreciated the convenience of our parking lot and that you were able to use our hotel with peace of mind.Our entire staff will continue to strive to provide you with even better service in the future.We look forward to welcoming you back for your next visit.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par 相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ, Gestion de l’hôtel
この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後も安心してゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
全体的にキレイで過ごしやすかった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par 相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ, Gestion de l’hôtel
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。「全体的にキレイで過ごしやすかった」とのお言葉は、私たちの努力が伝わった証と感じております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃やサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par 相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ, Gestion de l’hôtel
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。スタッフ一同、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par 相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ, Gestion de l’hôtel
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、5段階中4の評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご期待に少しでもお応えできたこと、大変嬉しく思っております。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Soutetsu Grand Fresa Kumamoto, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at the Sotetsu Grand Fresa Kumamoto.We would also like to thank you again for choosing our hotel from among many hotels.We will continue to strive to improve our services so that you can spend your stay in comfort and peace of mind.Lastly, thank you for taking time out of your busy schedule to write this message.We all look forward to welcoming you again.