Note fondée sur 46 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Dear Guest ,Thank you for your feedback. We're glad to hear that everything was okay during your stay.We will make sure to pass on your kind words to Volkan for his good work.We look forward to welcoming you again.Best regards,
par un voyageur
Musteri memnuniyeti gozetilmiyor
Publié le 20 août 2024 sur HotelsCift kisilik yerine iki ayri yatak vardi talebim uzerine biraz ugrasarak odam degistirildi.dustaki sampuan pompasi calismiyordu.bildird gelen olmadi israrla aradim yine yok bekledim bekledim neyse plaja gidip geleyim o arada yapsinlar diye resepsiyona bildirdimozellikle bildirdim plaj donusu dusun kullanicam geldigimde yapilmis olsun.ne yapildi ne sampuan gonderildi uzun ograslar sonunda 15.00deki talebim 21.00de yerine getirildi
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Değerli Şule Hanım , Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan beklendiği gibi memnun kalmadığınızı duyduğumuza çok üzüldük. Tabii ki, tanımladığınız deneyimler standartlarımıza uymuyor ve verdiğim rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. İlerleyen zamanlarda bu tür olayların yaşanmaması adına yorumunuzu ilgili departman yöneticileri ile görüşeceğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımla
par un voyageur
Hizmet ve sistem yok
Publié le 9 août 2024 sur Hotelsİnternetten yer ayırttık, ancak geldiğimizde rezervasyon bulunamadı. 45 dakika bekletildik, hiçbir ikram yapılmadı; sonunda kendimiz istedik. Klima çok düşük seviyede çalışıyordu, aradık, ilettik, biri geldi ama bir şey yapmadı. Oda kötü kokuyordu, banyo kararmış ve mantar tutmuştu, pis pis kokuyordu. Kahvaltı da kötüydü; 10 çeşit zeytin vardı, ancak tuzdan yenmiyordu. İyi ki sadece bir gün ayırmışız. Burası kesinlikle 5 yıldızı hak etmiyor. Gece 3-4 sularında patırtı, gürültü, elektrik süpürgesi sesleri duyduk.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Dear Cudi,First and foremost, we would like to express our regret for the negative experience you encountered. The delay in your reservation appearing in our system is the responsibility of the booking agency and beyond our control. However, we apologize for the waiting time you experienced during this process.Our air conditioning units are equipped with the latest VPN technology. If the balcony or window in your room is left open, the air conditioning automatically shuts off as a safety and energy-saving measure, and this is not due to a malfunction. The temperature can be adjusted to your preference using the remote control provided.Guest satisfaction is always our top priority. With this in mind, we will share your other constructive feedback with the relevant departments and take the necessary steps to address them. Our goal is to offer you a better experience during your next visit. Thank you for your understanding.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel, Gestion de l’hôtel
Değerli Erhan Bey, ,Ziyaretiniz sonrası değerli zamanınızdan ayırıp paylaştığınız samimi geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Tesisimizden memnun ayrılmanız bizi onurlandırdı. Sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi diliyoruz.Saygı ve Sevgilerimizle,Seven For Life Termal OtelMisafir İlişkileri
par un voyageur
Good Holiday
Publié le 21 juill. 2024 sur HotelsEverything is perfect.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Dear Timur ,Thank you very much for your positive feedback. It ıs an honor to know that we have your appreciation. We would be more than happy to welcome you again.Kind regards,Seven For Life Guest Relation Manager
par un voyageur
Yetersiz hizme, kahvalida uzun süre beklemek ve …
Publié le 14 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Saygıdeğer Misafirimiz,Otelimizde yaşamış olduğunuz deneyimlerle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Seven For Life Thermal Hotel olarak, her misafirimizin memnuniyetini sağlamak temel hedefimizdir. Yaşadığınız olumsuzluklara dair düzeltmeleri sağlamak için aksiyona geçeceğimize emin olabilirsiniz.Bu konuların üzerine gitmek ve çözüm bulmak için sizinle iletişime geçmek isteriz. Deneyiminiz hakkındaki olumsuzlukları detaylandırmak için bizimle irtibata geçebilirsiniz.Saygılarımızla,Seven For Life Thermal Hotel
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel, Gestion de l’hôtel
Sayın Nevin Arslan ,Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizden memnun kalmanıza çok sevindik.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla
par un voyageur de Samsun - Atakum
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Es war alles okay
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Sayın Erdinç Bey , ,Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizden memnun kalmanıza çok sevindik.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Sayın Zekiye Hanım ,Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizden memnun kalmanıza çok sevindik.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par Seven For Life Thermal Hotel , Gestion de l’hôtel
Sayın Meral Hanım ,Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Otelimizden memnun kalmanıza çok sevindik.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla
