Note fondée sur 43 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 juill. 2024 sur Expedia
タオルが最初から汚れていた。
個室浴槽が汚れていた
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
結果オーライ😊
Publié le 6 févr. 2022 sur Hotels夕飯がバイキングから御膳での提供に変更がありました
好き嫌いが多いためバイキングの宿を選びました
しかもチェックインまで知らされる事がなかった為、買い出ししてからチェックイン出来ませんでした
結果食べられる物が多く、買い足す必要がなかったので良かったです
フロントの方が色々教えてくれたので夜の西の河原露天風呂、御座の湯、満喫できしました〜
お部屋のお風呂も色々クチコミがあり心配でしたが問題なく楽しめました
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2022 par リブマックスリゾート草津温泉 宿泊課, Gestion de l’hôtel
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
クチコミを拝見いたしましたところ、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同安心致しました。
お食事につきましては突然の変更によりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後もスタッフの接客意識の向上に努めて参りたいと存じますので、改めて私どもにご評価を賜る機会をいただければ幸いに存じます。
この度は至らぬ私どもに貴重なご指摘を賜り有難うございました。
次回お越し頂けることを願い、安心してご滞在いただける様スタッフへの教育を再度徹底して、お出迎えさせていただく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート草津温泉 宿泊課
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2022 sur Expedia
大浴場では草津の素晴らしいお湯を楽しむことができる。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2022 par リブマックスリゾート草津温泉 支配人, Gestion de l’hôtel
この度はリブマックスリゾート草津温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
これからも慢心することなく、何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2022 sur Hotels
部屋に付属の露天風呂は、純粋な温泉では無い事を現地で知りました。それにしては金額設定が特に土曜日高いと感じました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2022 par リブマックスリゾート草津温泉 支配人, Gestion de l’hôtel
この度はリブマックスリゾート草津温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に改善出来るところは改善し、よりお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、料理、温泉施設全てにおいて万全を期してまいります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 10 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2021 par リブマックスリゾート草津温泉 支配人, Gestion de l’hôtel
この度はリブマックスリゾート草津温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
これからも慢心することなく、更にサービスやお料理の質の向上を目指し
何時でもお客様がお気軽にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2021 par リブマックスリゾート草津温泉 宿泊課, Gestion de l’hôtel
この度は数ある施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂けます様、更にサービスの質向上を目指し従業員一同一層精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただければと思います。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
