Note fondée sur 224 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Agréable mais pas le meilleur rapport qualité/prix
Publié le 18 oct. 2019 sur HotelsSéjour agréable, belle chambre spacieuse, confortable. Petit bémol sur le fait de devoir payer une taxe supplémentaire pour l’utilisation du onsen de l’hotel (250yens par personne) + 400 yens de parking; quand on voit déjà le prix élevé de la chambre. Cela pourrait être inclus.
Le onsen intérieur est agréable. Le petit déjeuner sous forme de buffet mais bon!
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Monbetugun Okoppe
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Great Place to Stay at Lake Akan
Publié le 15 oct. 2024 sur HotelsGreat hotel, superb service, fabulous lakeview! Only negative is the hard pillows. Dinner and breakfast had many choices, very good quality food. Would stay here again.
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Hotels
平靚正鹤雅花香首選1泊2吃
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Hotels
Nice stay
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
good
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
子連れで利用しました。
バイキングの際
まずバイキングの場所から最も遠い席に案内されました。子どもの椅子をつけてほしいと頼み食べ物を取りに行きました。戻ると子供椅子はつけてくれていましたがもともとおいてあった椅子も置きっぱなし。スタッフに下げてほしいとお願いしたくても会場から一番遠い席なのもあり近くにスタッフもいなくて言いに行けませんでした。
食事を取りに行くにも大変でしたのでカートがないかと伺ったところあるとのことで用意していただき
そこで座席が遠いことに気づき席を変えてくれる提案をもらいました。
座席の移動をお願いし、カートでバイキング会場に向かいもどるとその席に子供椅子はついていませんでした。
再度スタッフをさがし、子供椅子をつけてもらいましたが、また元々あった椅子は下げていだけませんでした。
色々なことに疲れてしまいほとんどご飯を食べられないまま次の時間の人たちも来たので会場をあとにしました。
リラックスしにきているはずでしたが
とっても疲弊しました。
子連れでなければ全く問題ないのかもしれませんが
子連れの方には全くおすすめできません。
鶴賀グループは毎回期待していくのですが
ホスピタリティがあまりにもなさすぎて
がっかりしました。もう行きません
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
The hotel is not that new, but is in great condition. The room was very comfortable and with fantastic view. Nice breakfast, and nice public bath.
