Note fondée sur 26 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
A spacious and nice chalet
Publié le 11 juin 2024 sur HotelsThe chalet is very spacious, bright, well maintained and fully equipped like a real home. All the utensil and cutlery in the kitchen are in very good condition. The beds are quite comfortable. There is only one thing I was not satisfied is there is no blackout curtains. Only blinds that block view but not light were installed. The sun rises near 4am in summer. I am a light sleeper and I would be awakened whenever the room began to turn brighter and ended up with insufficient sleep.
par un voyageur
Publié le 8 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 déc. 2023 par David, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Publié le 14 nov. 2023 sur Expedia
空間寬敞舒適，二世古度假首選，廚房工具餐具一應俱全，但沒有調味料要自備
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2023 par David, Gestion de l’hôtel
Thank you for your five star review!
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par MnK オーチャードニセコ, Gestion de l’hôtel
この度は数ある施設の中から MnK オーチャードニセコをお選びいただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中この様な評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。またニセコにお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご予約をお待ちしております。改めましてこの度のご滞在誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 25 août 2023 sur Expedia
とてもいい施設でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2023 par MnK オーチャードニセコ, Gestion de l’hôtel
この度は数ある施設の中から MnK オーチャードニセコをお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、また施設をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。またニセコにお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。改めましてこの度のご滞在誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 21 août 2023 sur Expedia
ベランダに数カ所大きな蜘蛛の巣があったのでチェックイン前に窓の辺りのチェックお願いしたいです。蜂の巣もありましたがすぐに対応していただきました。ありがとうございました。ただ戻ってきた蜂に刺されてしまったので事前に家の中だけでなくBBQするウッドデッキ周りのチェックお願いしたいです。
メインのお風呂の排水溝の流れが悪くシャワーの水が溜まってお風呂の床がべちゃべちゃになってしまいました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par MnK オーチャードニセコ, Gestion de l’hôtel
この度は数ある施設の中から MnK オーチャードニセコをお選びいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご指摘をいただきありがとうございます。建物周辺の事前の確認不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、また多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。その後のご体調や患部の状態はいかがでしたでしょうか。夏場の虫の発生が多い地域の特性上、今後は事前の建物周辺の確認を徹底してまいります。また、バスルームの排水の流れが不十分でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。こちらにつきましては関係部署と確認し同様の事案が発生しないよう努めてまいります。改めましてこの度のご滞在誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 20 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par MnK The Orchards Niseko, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at The Orchards Niseko and for taking the time to review your stay. We very much appreciated your score and are looking forward to welcoming you to Niseko again in the near future.
par un voyageur
Publié le 15 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par David, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great review, we look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Publié le 12 août 2023 sur Expedia
広くて綺麗でとても素敵な施設でした。スタッフの方も感じが良く親切で、前の人のゴミがそのままになっていましたが、すぐに対応してくださいました。こちらのWi-Fiに繋げた後、SNSへの不正アクセスが続いていて困っています。やはり、ホテルや公共の場のフリーWi-Fiは危険なんだと再認識しました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par MnK オーチャードニセコ, Gestion de l’hôtel
ともひろ様この度はMnKオーチャードニセコにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中この様なコメントをいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。コテージのゴミの件では不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またWiFi 接続後の不正アクセスの増加につきましてもご迷惑をおかけして申し訳ございません。ともひろ様にご指摘をいただきました件とあわせ、他のお客様からのお声を参考に今後の状況を注視し、社内で対策を検討したいと思います。改めましてこの度のご滞在、誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Hotels
