Note fondée sur 183 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par Myra
OK
Publié le 6 sept. 2017 sur HotelsBonne propriété et jolies vues sur la rivière depuis ma suite. Mauvais personnel, complètement méconnu pour le service client 5; peu professionnel et antipathique. Revenu pour trouver ma suite junior de la salle dorée non nettoyée à 14h30. Pas de service de préparation nocturne soir, les serviettes ne sont remplacées qu'une fois par jour (habituellement 5 étoiles, plus souvent). Les peignoirs n'ont pas changé en 4 jours, les tissus de visage jamais remplacés, le loofah et les pantoufles ne l'ont pas non plus. Gold Lounge fermé le matin (sûrement les voyageurs d'affaires sur le sol en or voudraient utiliser les installations ou l'ordinateur avant le départ du petit-déjeuner normal à 7h du matin). Au petit déjeuner, un personnel spécifique de personnel était extrêmement insultant et dédaigneux pour moi et cela est inacceptable. En quelque sorte comme s'il me faisait une faveur pour mettre du sel sur ma table.
par Jean-Marie
Publié le 23 mars 2017 sur Hotels
hotel de grand luxe , probablement le n° 1 de KIEV
infrastructure parfaite avec mention pour la piscine intérieure
services réception perfectible
l'établissement ne connait pas l'upgrade gratuit
par DOMI de France
SUBLIME, à recommander
Publié le 23 oct. 2014 sur HotelsSéjour magnifique: hôtel sublime, personnel attentif, souriant et prévenant. Une mention pour le concierge et le chasseur qui vous donnent de précieux renseignements, et, au retour s'assurent que tout s'est bien passé. Chambre grandiose, hyper propre, vue sur le Dnipr. Restaurant cossu avec un buffet magnifique. Le centre ville (place Maidan) est à deux pas par un funiculaire proche...
Recommandé
pour Tout le mondepar Michèle de Toulouse
Hotel agréable près du centre ville
Publié le 25 sept. 2013 sur Expedia
Pour : La compétence et la gentillesse du personnel Le confort des chambres et leur bonne dimension
Contre : Le petit déjeuner surtout en qualité ( viennoiseries pas fraiches, charcuteries de basse qualité.....) pas digne d' un 5 étoiles pour presque 40 euro
Emplacement : Il s' agit du quartier du Podil en bordure du Dniepr, à une station de métro du centre( khreschatyk), accessible aussi par funiculaire
Bon hotel correspondant à ses 5 étoiles sauf au niveau du petit déjeuner ( cher et quelconque)
Personnel très agréable et coopératif ( certains parlent même le français à un très bon niveau et tous les autres l' anglais)
L' hotel ( et ce n' est pas de sa faute) est défiguré par la construction d' une voie rapide passant au niveau du deuxième étage de sa façade!
Par ailleurs des travaux de trottoirs sont exécutés le long de la façade latérale et ceci jour et nuit y compris le week-end ce qui peut être très génant pour ceux qui ont leur chambre de ce côté
Un des éléments de notre choix avait été la proximité du funiculaire qui relie les bords du Dnieppr à la ville haute; nous avons eu la surprise de le trouver fermé pour travaux!
par un voyageur de Kharkiv
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur de Kharkiv
Publié le 11 avr. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Kharkiv
Publié le 28 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Kharkiv
Publié le 27 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur de Kharkiv
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
It’s a nice hotel.
par un voyageur de Kharkiv
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
