Note fondée sur 928 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 mai 2023 sur Expedia
Lieu bien situé. Hôtel avec charme
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mai 2023 par Responsable de la réception, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour au Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei et pour la évaluation parfaite.Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre hôtel.Nous continuerons à faire tout possible pour garantir un séjour agréable à nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous restiez avec nous lorsque vous reviendrez à Kyoto. Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi BetteiResponsable de la réception
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 avr. 2023 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei.We are very sorry that your stay with us did not meet your expectations. We take your comments very seriously and will continue to study and research to provide you with a stay that satisfies you.We will continue to strive to provide a space and service where you can spend your stay in comfort and peace of mind, and we look forward to your continued patronage. Thank you for taking time out of your busy schedule to give us your feedback.We look forward to welcoming you back to our hotel again.
par un voyageur
Publié le 6 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 nov. 2019 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for having stayed with us at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei and high rating to our hotel. We hope this Kyoto trip becomes unforgettable and exceptional memory for you. We look forward to welcoming you back to our hotel again on your next opportunity to visit Kyoto Japan. Again, thank you for your assessment.
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2019 par 宿泊支配人, Gestion de l’hôtel
この度は三井ガーデンホテル京都新町 別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも拘りませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧の程お願い申しあげます
また京都にお越しの際にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人
par un voyageur
Un bon compromis entre l'oriental et l'occidental
Publié le 8 mars 2019 sur HotelsTrès propre et très bien placé, près du centre, beaucoup de restaurants dans les alentours, 5 minutes à pied de la gare de train, bus/métro. Très pratique. Personnel très serviable, à l'écoute. Une des employées parle un peu français.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2019 par MITSUI GARDEN HOTEL KYOTO SHINMACHI BETTEI, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei and taking your time to write a wonderful comment. We really appreciate your complements on our staff, we hold several types competition every year for the best Omotenashi (Hospitality) improvement. In generally, Japan is fantastic country for hospitality, we assure you that we will continue to strive to provide better service. And we are glad to hear that you have enjoyed sightseeing a lot. As you know, our hotel is located at very convenient place to many sightseeing spots and easy access to public transportation such as city bus, train and subway. Nearest stations is just 6-7 minutes walking from our hotel. Thank you very much again for your time providing us your feedback which is very important to all of us. We are looking forward to welcoming you again on your future trip to Kyoto.
Front Office Manager
par un voyageur de Paris
Petit cocon dans un quartier sympathique de Kyoto
Publié le 17 janv. 2019 sur HotelsUn hôtel bien situé, sur une ligne de métro, entre de nombreux temples et à quelques minutes de marche du Nishiki market. Compter une vingtaine de minutes à pieds pour atteindre Pontocho Street et Gion.
Le personnel est aux petits soins, discret et toujours souriant, prêt à rendre servie. Les installations sont à la fois modernes, mais avec une forte touche traditionnelle : un jardin japonais dans le hall, un onsen relaxant, etc.
Seul petit bémol, le wifi un peu capricieux.
Le quartier est reposant mais dispose de nombreux bars et restaurants de qualité, de boulangeries ou commerces artisanaux.
4ème séjour dans cet etablissement que je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2019 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei and taking your time to write a wonderful comment.
As you mentioned, our property is beautiful and sophisticated, both outside and inside of our hotel. Our hotel is conveniently located on a small historical street called Shinmachi and is a good mixture of modernity and tradition. We are designed as a Kyo-machiya style hotel; Machiya means a traditional wooden townhouse found throughout Japan and typified in the historical capital of Kyoto. That would make our hotel much more unique and special when compared to other hotels and make you feel right at home.
Also we really appreciate your complements on our staff, we hold several types competition every year for the best Omotenashi (Hospitality) improvement. In generally, Japan is fantastic country for hospitality, we assure you that we will continue to strive to provide better service.
However, we are sorry to hear that you are dissatisfied with our wifi condition during your stay. The accessibility sometimes becomes week depends on the location or some external environment around our hotel. Kindly note that we have addressed your comment with the concerned department heads for future improvement. Rest assured that corrective action will be taken accordingly. Again, your comment is highly appreciated, and apology for your inconveniences. We are looking forward to your next visit to Kyoto.
Again,thank you very much again for your time providing us your feedback which is very important to all of us.
We are looking forward to welcoming you again on your future trip to Kyoto.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
素晴らしいでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par 宿泊支配人, Gestion de l’hôtel
この度は三井ガーデンホテル京都新町別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。私どものホテルに良い評価をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの維持向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル京都新町 別邸
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Front office manager, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for having stayed at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei. We would be happy if you have enjoyed your stay. Once again thank you for taking your time to review your recent stay with us. We are looking forward to welcoming you back again on your future trip to Kyoto.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei.We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon. Warm regards,Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for having stayed with us at Mitsui Garden Hotel Kyoto Shinmachi Bettei and high rating to our hotel. We hope this Kyoto trip becomes unforgettable and exceptional memory for you. We look forward to welcoming you back to our hotel again on your next opportunity to visit Kyoto Japan. Again, thank you for your assessment. Front Office Manager
