Note fondée sur 45 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 nov. 2024 par ohtels islantilla, Gestion de l’hôtel
muchas gracias por haber dedicado un momento en valorar su estancia en Ohtels Islantilla.Esperamos verlos próximamente de nuevo.un saludo
par un voyageur
Lo pasamos bien pero no volveremos. Lo siento
Publié le 27 août 2024 sur HotelsLa verdad que para un hotel de 4 estrellas tiene muchas cosas que no lo parece.
En la habitación: las camas incómodas y muy ruidosas, el plato de ducha y la mampara antiguos y la limpieza regular. Ya incrustado el verdín.
Muchos mosquitos, la limpiadora podría echar un poco de insecticida para por lo menos ir matando los del día.
El restaurante mediocre; cantidad pero poca calidad en los productos. Los guisos aguados. Las paellas buenas. La fruta escasa, solo sandía y piña siempre , algún día melón en vez de sandía. La demás fruta incomible. Lo mejor y poco habitual el zumo de naranja NATURAL, riquísimo.
Luego lo de reciclar vasos lo veo bien, pero un rollo lo de que te den fichas para poder canjear por la bebida. Una por persona. Los camarer@s, salvo dos o tres, muy sabori@s. Estaban como de mala gana. A ver es su trabajo y no cuesta ser amable. Parecían obligados y nosotros como si fuéramos pesados.
Otr@s no, simpáticos y amables.
En recepción bien.
El aparcamiento carísimo, 18€ por noche. Y no sabemos porqué en la entrada tienen tantos aparcamientos y están cerrados. Tenía que ser el subterráneo.
Los espectáculos, hubo alguno bueno, flamenco, magia, pero en un salón interior, no tienen zona fuera para espectáculos. Y en un hotel bueno siempre lo hay, tienen espacio para un escenario en el exterior. Una chica que cantó en directo, buenísima, la pusieron a la pobre en la salida de la cafetería para la piscina y allí ni se la veía bien ni se podía bailar ni nada.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Buen hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par ohtelscampodegibraltar, Gestion de l’hôtel
Sr. José Manuel.Gracias por su comentario. Esperamos volver a verlo nuevamente por nuestro hotel.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Podría mejorar la comida
Publié le 20 juill. 2024 sur HotelsLa comida podría mejorar tanto en sabor como en variedad.
La mesa de chucherías y la caravana de comida estuvieron bien.
Habitaciones con buen mobiliario y buena distribución.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado clienteNos alegra saber que en líneas generales su estancia ha sido de su agrado.La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y trasladaremos sus comentarios a nuestra dirección de cocina para analizarla y tratar de mejorar.Esperamos volver a contar con su visita muy prontoAtentamente
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración positivaLa satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y apreciamos mucho su valoraciónEsperamos volver a contar con su visita muy prontoAtentamente
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
La habitacion que nos dieron era muy simple y le hace falta u a reforma
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimada MaríaLe agradecemos que haya dedicado un momento para comentar su reciente estancia en Ohtels Islantilla.Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos a los departamentos correspondientes para su revisiónEsperamos volver a contar con su visita muy prontoQuedo a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Expedia
Perfecto gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2023 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado José ManuelLe agradecemos mucho su comentario y nos alegramos que su estancia haya sido de su agradoEsperamos volver a contar con su presencia muy prontoQuedamos a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
No me gustó las actividades. El espectáculo del mago fue regular.
La zona del spa muy buena
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado JoseAnte todo le agradecemos que haya dedicado un momento a comentar su reciente estancia en Ohtels Islantilla.Tomamos nota de sus comentarios que a buen seguro nos servirán para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto.Quedo a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Expedia
El agua de la ducha fría y amarilla desde el primer día, dos quejas y salimos igual. Sin línea de teléfono cuando llegamos, en el restaurante el segundo día no tubimos muy buen trato de algúnas personas que no atendieron la bebida. Y al momento de la salida tubimos que dejar las maletas en una habitación al lado de recepción donde no había cámaras y donde todo el que llegaba entraba y las dejaba, cuando lo normal es que tubiese algo más de seguridad ya que cualquier persona tiene acceso y puede abrir cualquier maleta y coger lo que quiera de ellas. De verdad que es una pena. Pagar una pensión completa y sentirse así.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2023 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. ChioAnte todo le agradecemos que haya dedicado un momento a comentar su reciente estancia en Ohtels Islantilla.Lamentamos los inconvenientes que nos comenta y los revisaré personalmente con los departamentos correspondientes.Hemos tenido algunos problemas de suministro de agua debidos al temporal del pasado dia 22 que nos ha causado algunos cortes de suministro por tareas de reparación de la compañía suministradora que han afectado al servicio de agua caliente en momentos puntuales.Para grupos grandes disponemos de la Sala Lepe que está situada a dos metros de la recepción y que dispone de video vigilancia para que no haya ningún inconveniente con el equipaje de nuestros clientes. Le transmito mis disculpas y las de nuestro equipo y trabajaremos para solucionar los inconvenientes que nos menciona.Esperamos volver a contar con su visitaQuedo a su disposiciónAtentamente
