Note fondée sur 43 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Buen hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par ohtelscampodegibraltar, Gestion de l’hôtel
Sr. José Manuel.Gracias por su comentario. Esperamos volver a verlo nuevamente por nuestro hotel.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Podría mejorar la comida
Publié le 20 juill. 2024 sur HotelsLa comida podría mejorar tanto en sabor como en variedad.
La mesa de chucherías y la caravana de comida estuvieron bien.
Habitaciones con buen mobiliario y buena distribución.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado clienteNos alegra saber que en líneas generales su estancia ha sido de su agrado.La satisfacción de nuestros clientes es nuestra principal prioridad y trasladaremos sus comentarios a nuestra dirección de cocina para analizarla y tratar de mejorar.Esperamos volver a contar con su visita muy prontoAtentamente
par un voyageur
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su valoración positivaLa satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y apreciamos mucho su valoraciónEsperamos volver a contar con su visita muy prontoAtentamente
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
La habitacion que nos dieron era muy simple y le hace falta u a reforma
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2024 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimada MaríaLe agradecemos que haya dedicado un momento para comentar su reciente estancia en Ohtels Islantilla.Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos a los departamentos correspondientes para su revisiónEsperamos volver a contar con su visita muy prontoQuedo a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Expedia
Perfecto gracias
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2023 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado José ManuelLe agradecemos mucho su comentario y nos alegramos que su estancia haya sido de su agradoEsperamos volver a contar con su presencia muy prontoQuedamos a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
No me gustó las actividades. El espectáculo del mago fue regular.
La zona del spa muy buena
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado JoseAnte todo le agradecemos que haya dedicado un momento a comentar su reciente estancia en Ohtels Islantilla.Tomamos nota de sus comentarios que a buen seguro nos servirán para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto.Quedo a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Expedia
El agua de la ducha fría y amarilla desde el primer día, dos quejas y salimos igual. Sin línea de teléfono cuando llegamos, en el restaurante el segundo día no tubimos muy buen trato de algúnas personas que no atendieron la bebida. Y al momento de la salida tubimos que dejar las maletas en una habitación al lado de recepción donde no había cámaras y donde todo el que llegaba entraba y las dejaba, cuando lo normal es que tubiese algo más de seguridad ya que cualquier persona tiene acceso y puede abrir cualquier maleta y coger lo que quiera de ellas. De verdad que es una pena. Pagar una pensión completa y sentirse así.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2023 par Marcos Díaz Director Ohtels Islantilla, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. ChioAnte todo le agradecemos que haya dedicado un momento a comentar su reciente estancia en Ohtels Islantilla.Lamentamos los inconvenientes que nos comenta y los revisaré personalmente con los departamentos correspondientes.Hemos tenido algunos problemas de suministro de agua debidos al temporal del pasado dia 22 que nos ha causado algunos cortes de suministro por tareas de reparación de la compañía suministradora que han afectado al servicio de agua caliente en momentos puntuales.Para grupos grandes disponemos de la Sala Lepe que está situada a dos metros de la recepción y que dispone de video vigilancia para que no haya ningún inconveniente con el equipaje de nuestros clientes. Le transmito mis disculpas y las de nuestro equipo y trabajaremos para solucionar los inconvenientes que nos menciona.Esperamos volver a contar con su visitaQuedo a su disposiciónAtentamente
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2023 par ., Gestion de l’hôtel
Estimada Rocio,agradecemos que se haya tomado unos minutos en puntuar su estancia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.un cordial saludo
