Note fondée sur 937 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Nous avons aimé notre séjour à votre hotel. Hôtel tranquille, avec plusieurs piscines. Ont ne se sent jamais coincé. Les repas à la carte de la piscine et de la plage sont excellent. Seuls bémols, le buffet est légèrement petit et notre chambres dans le bloc 5 avait une vu pas tres belle sur notre balcon.
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 août 2023 sur Expedia
Belle place tranquille. Il est mentionné que c'est un endroit pour adultes mais c'est principalement familier seul petit point négatif. On a été impressionné lorsqu'on est arrivé à la plage et on a vue l'installation qui offrait aussi le service tout inclus!
par un voyageur
Deben mejorar su servicio y limpieza
Publié le 19 août 2024 sur HotelsUna propiedad increible, pero con mucho que mejorar en tema de limpieza de las zonas comunes y servicio en los restaurantes, hay poco personal y siempre estan saturados.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Fui a un viaje familiar y todo mal, nos hospedamos 4 noches y reporte que la habitación estaba sucia; pero lo peor es que al tomar una de las toallas para secar a mi hija de 3 años me salió un alacrán vivo en las mismas, no quiero pensar en que hubiera pasado donde nos picara. Volviendo al tema de la falta de limpieza y pulcritud abajo de las camas jamás las limpiaron; en la bañera la abres y sale toda la porquería, basura y suciedad ya que solo limpian por encima, lo reporte, según esto limpiaron abajo de las camas y llego la ama de llaves para decirme y le mostré que seguía igual lleno de polvo, pelusas y dios sabe que más, las lámparas mal colocadas cayéndose, la puerta del baño no cierra, el lavabo con fuga de agua toda la estancia. Algo extraño es que no existe como tal un restaurante para comer solo es el snack a medio día y el club de playa deja bastante que desear. Al final pedí hablar con el gerente mismo que jamás nos atendió, el jefe de recepción dijo que nos compensarían y que nos buscarían mas tarde por correo cosa que tampoco sucedió. Jamás regreso a este hotel y no lo recomiendo.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Fui a un viaje familiar y todo mal, nos hospedamos 4 noches y reporte que la habitación estaba sucia; pero lo peor es que al tomar una de las toallas para secar a mi hija de 3 años me salió un alacrán vivo en las mismas, no quiero pensar en que hubiera pasado donde nos picara. Volviendo al tema de la falta de limpieza y pulcritud abajo de las camas jamás las limpiaron; en la bañera la abres y sale toda la porquería, basura y suciedad ya que solo limpian por encima, lo reporte, según esto limpiaron abajo de las camas y llego la ama de llaves para decirme y le mostré que seguía igual lleno de polvo, pelusas y dios sabe que más, las lámparas mal colocadas cayéndose, la puerta del baño no cierra, el lavabo con fuga de agua toda la estancia. Algo extraño es que no existe como tal un restaurante para comer solo es el snack a medio día y el club de playa deja bastante que desear. Al final pedí hablar con el gerente mismo que jamás nos atendió, el jefe de recepción dijo que nos compensarían y que nos buscarían mas tarde por correo cosa que tampoco sucedió. Jamás regreso a este hotel y no lo recomiendo.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Toilet is not clean with visible lines inside the bowl that didn’t get cleaned even after 1 week. Caulking is moulded and loose. Glass for brushing tooth needs to be requested. Mini bar most empty and not the same stocks as the other room we also booked.
par un voyageur
Buen experiencia!
Publié le 18 août 2024 sur HotelsLa atención en el hotel muy buena, personal muy amable.
En el beach club faltan camastros y el personal le falta más amabilidad.
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Muy buenas instalaciones, área de niñas muy agradable y habitaciones muy conodas
