Note fondée sur 9 évaluations de clients
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3,3 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Famillespar un voyageur
Belle vue sur le volcan Arenal
Publié le 13 mars 2016 sur ExpediaPersonnel très sympatique, superve vue directement dvant le Arena,. Propre, bon déjeuner, personnel sympa nous recommandons
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de reims
excellente vue sur le volcan Arenal depuis l'hôtel
Publié le 8 avr. 2015 sur Expedia
Pour : la tranquillité et le cadre
Contre : le parking a goudronner
Emplacement : très agréable et accès facile à de nombreuses activité ( ponts de singe, cascades, thermes, rando,etc..)
problème de communication entre expédia et nous sur le changement du nom de l'hôtel (vista Arenal) avons cherché pendant + d'1 heure. conseillons aux voyageurs qui utilisent le GPS de taper Fortuna Arenal et non pas la Fortuna Guanacaste cela évite un détour de 4h de route autour de la lagune.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Hotel
Publié le 11 avr. 2017 sur Expedia
Pour : el lugar donde se encuentra y muy lindo el lugar
Contre : tal vez podria ser tener como un bar restaurante pequeño
Emplacement : el lugar muy lindo, yo como Costarricense puedo decir que el lugar es muy tuanis, muy lindo
Me gustaria decir que cuentan con buenas instalaciones, el personal muy atento, el lugar donde se encuentra muy bello y muy tranquilo, cuenta con un paisaje pura vida, muy limpias y ordenadas
par Alfonso
Limpio y bastante comodo
Publié le 4 févr. 2017 sur HotelsTodo estuvo bien en el lugar
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Little and simple hotel
Publié le 26 juill. 2016 sur Expedia
Emplacement : Is close to the main town and places to eat.
Good staff, is a nice and simple hotel but it was clean.
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2016 sur Hotels
No me gusto. Las sabanas de las camas estaban húmedas. En el baño el lavatorio tenia unas jugas de agua. Tienden la ropa de camas en las afueras del hotel.
par Not Provided de Mexico D.F.
Excelente Servicio
Publié le 23 nov. 2015 sur HotelsUna gran experiencia!! el personal te hace sentir como en casa!!
Super atentos y serviciales, definitivamente el mejor lugar para hospedarse en Fortuna!!
par un voyageur
Hotel poco serio con las reservaciones
Publié le 19 févr. 2015 sur HotelsReservé en el hotel Fuego Arenal, llamé el dia y me confirmaron que tenian mi habitación, pero al llegar en la noche me indicaron que ya no tenian habitaciones a pesar de tener la reservación.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2015 par Jhonny SAmbrana, Gestion de l’hôtel
Buenos días.
Lamento mucho lo acontecido, solamente deseo recortarle que según las políticas de nuestro hotel, las cuales, están especificadas en la pagina donde realizó la reservación.
par Giovanni de PUNTARENAS
MALA EXPERIENCIA
Publié le 18 févr. 2015 sur HotelsMuy mal reservé con varios días de anticipación y con mi numero de confirmación decidí viajar sin embargo al llegar a la zona y comunicarme con el hotel para la ubicación me dicen que mi reservación de 4 habitaciones ( eramos un grupo de amigos ) había sido cancelada por falta de confirmación,
El gerente aduce que el envió un correo a las 16:45 , cuando a esa hora nosotros estamos en carretera en camino hacia el hotel, al menos me hubieran llamado para confirmar como hacen otros hoteles .
Por la experiencia , decidiré no reservar más por éste medio ya que no fué grato llegar y que todos los hoteles estuvieran llenos , al final me alojé en una casa a la media noche
