Note fondée sur 54 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,9 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Tout est parfait, grazie mille
Publié le 27 avr. 2024 sur Hotelsau cœur du village, un bel endroit, bien rénové et modernisé, mais qui a gardé le charme de l’ancien.
L’accueil est formidable, tout le personnel est souriant, aux petits soins, et fait l’effort de parler d’autres langues que l’italien 🙏
Le repas (restaurant sur place et bar loinge) était délicieux, pour un prix ultra raisonnable !!
Merci pour ce moment merveilleux
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Cher Frédéric, merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, qui marie le charme de l’ancien avec une touche de modernité. Votre satisfaction quant à l'accueil chaleureux et au service multilingue de notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre repas délicieux et à un prix raisonnable. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments merveilleux ! Grace Ansaldi & le Team UVE
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 févr. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Dear Castellano Salas, it was a great pleasure to have you here at UVE and we hope to see you again. Best regards. Grace Ansaldi & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Reception was kind and welcoming, but the room (Dolcetto) was very odd. Tried to find it charming, a long cave, but it's strange. The foot of the bed is right upon the curtains on the opposite wall.
Sleep was the big problem. The room sits over the socializing courtyard and restaurant. The mild thump of music continued into the evening, followed after closing by voices laughing in the courtyard below the room. The drapes are too thin to block out the light in the courtyard.
Finally, the restaurant was a very unhappy experience. An indifferent reception upon arrival by Ingrid turned cold when we asked if we could sit near the window. The food was unimpressive.
With a penalty assesed of one extra night stay, we were permitted to move to another vineyard based property in Diano D'Alba.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Dear Paul, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're glad to hear that you found the reception kind and welcoming, but we're truly sorry that your experience with the room and restaurant did not meet your expectations. Dolcetto room is actually one of the most requested and appreciated by our guests. Many find its unique design charming and cozy. However, we understand that personal preferences vary, and we're sorry that it didn't meet your expectations. We understand how important a good night's sleep is, and we regret that noise from the courtyard and the lighting disrupted your rest. We also apologize for the disappointing dining experience and the service you encountered. Your comments have been shared with our team to address these issues and ensure they are improved for future guests. While we're sorry your stay with us wasn't what you had hoped, we hope that your move to another property provided a more pleasant experience. Kind regards. Grace Ansaldi & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
Neue und moderne Unterkunft mit historischem Flair im Zentrum von la Morra. Sehr nettes Personal. Abendessen sehr gut. Frühstück kann alles auf Wunsch bestellt werden und wird frisch zubereitet. Wir empfehlen die Unterkunft sehr
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Liebe Corinne,Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere moderne Unterkunft mit historischem Touch gefallen hat und dass Sie unser freundliches Personal und das Abendessen zu schätzen wussten. Es freut uns besonders, dass Ihnen das individuell zubereitete Frühstück gefallen hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen. Grace Ansaldi & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Dear Jon, thank you so much for your perfect rating! We’re so happy that you had such a great experience with us. Your positive feedback motivates our team to continue delivering top service. We look forward to welcoming you back soon! Grace Ansaldi & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Thank you Jon, we hope to welcome you back soon. Grace & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par grace, Gestion de l’hôtel
Dear Marina,thank you so much for your perfect rating! We’re thrilled to hear that you had such a great experience with us. Your positive feedback motivates our team to continue delivering top-notch service. We look forward to welcoming you back soon!Best regards, Grace Ansaldi & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Dear Nina,thank you so much for your perfect 10 rating! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience at both our hotel and restaurant. Your high praise means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards. Grace Ansaldi & UVE's TeamBest regards,
par un voyageur
Mysigt och personligt litet hotell
Publié le 13 juin 2024 sur HotelsOerhört fint och snyggt litet hotell. Vårt rum var mysigt och snyggt. Trivsamt hotell med 8 rum vilket gjorde att allt blev väldigt personligt. God frukost och god mat. Goda viner. Kommer gärna tillbaka till UVE rooms and Win samt fina La Morra.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är glada att höra att du trivdes på vårt lilla hotell och att du fann ditt rum mysigt och snyggt. Det är alltid vårt mål att erbjuda en personlig upplevelse för våra gäster, och vi är glada att du uppskattade vår frukost, mat och viner.Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till UVE rooms and Wine och underbara La Morra snart igen.Med vänliga hälsningar,Grace Ansaldi & UVE's Team
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Grace, Gestion de l’hôtel
Tack Susanne, vi hoppas att få se dig igen nästa gång du kommer till La Morra.Grace Ansaldi & UVE's Team
