Note fondée sur 836 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2019 sur Hotels
Le personnel est vraiment très gentil, mais l’hotel Est très vieux, les draps étaient propre mais les lits inconfortables. La piscine est bien et le déjeuner aussi. Ne commander pas les nachos, le boeuf est plein de nerf et de croquant. L’hotel A besoin d’etre Refais à neuf. Mais le personnel est tres gentil.
par un voyageur
Publié le 2 août 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 mai 2018 sur Hotels
par un voyageur de Chicago
Publié le 2 nov. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Estimada Berenice,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Viejas las instalaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. AdameAgradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos su opinión respecto a su estancia con nosotros. Es muy importante saberla, ya que así nos ayuda a crecer y analizar nuestras áreas de oportunidad, para de esta manera poder mejorar en nuestra calidad y ofrecerles un mejor servicio a nuestros futuros huéspedes.Lamentamos saber que no cumplimos sus expectativas, estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones y equipos para ofrecerle un mejor servicio.Para nosotros, la calidad de nuestro servicio es primordial, por lo que estamos trabajando continuamente en mejorar. Y créannos que esperamos tenerlo pronto de vuelta, para demostrarle que sus comentarios han sido tomados en cuenta.Saludos Cordiales
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Estimado Huésped,Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartirnos su opinión. Nos gustaría conocer más acerca de su experiencia en nuestro hotel para poder mejorar nuestro servicio y atender cualquier problema que haya tenido. Por favor, siéntase libre de contactarnos para que podamos abordar cualquier preocupación que pueda tener. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano.Atentamente,
par un voyageur
Satisfactorio
Publié le 14 août 2024 sur HotelsBien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Estimado Rafael,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su comentario. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Esperamos recibirlo nuevamente en Hotel Araiza Palmira en un futuro cercano.Atentamente,
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
The premises are old, but clean the staff is courteous. The music coming from the pool is loud. Overall ok for the price.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Dear Silvia,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our premises clean and our staff courteous. We apologize for the loud music from the pool area and will look into it to ensure a more pleasant experience for our guests. We're happy that you found the overall experience satisfactory for the price.We appreciate your understanding and hope to welcome you back in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Estimada Edith,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Araiza Palmira, Gestion de l’hôtel
Dear Roberto,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,
