Note fondée sur 703 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Flavien - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Cher David,Un grand merci pour votre superbe note de 10/10 ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de notre établissement !C’est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour à La Rochelle et votre expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Flavien- Réceptionniste Best Western Premier Masqhotel
par un voyageur
Presque parfait
Publié le 28 sept. 2024 sur HotelsPorte des toilettes peu isolante et permet au partenaire dans la chambre de bien partager les aventures intestinales ou urinaires de l'occupant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par Flavien - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Cher Eric,Un grand merci pour votre superbe note de 10/10 ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de notre établissement !Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos commentaires afin de pouvoir améliorer nos services pour de prochains séjours.C’est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour à La Rochelle et votre expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Flavien- Réceptionniste Best Western Premier Masqhotel
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Exceptionnel
Publié le 17 sept. 2024 sur HotelsL Equipe est professionnelle, irréprochable, attentionnée, prévenante et très agréable tant à la réception qu au restaurant. Le service de chambre tout autant
Bel hôtel moderne, cocoon et très confortable. Le petit déjeuner est exceptionnel. L hôtel propose également des repas goûteux pour le soir.
Nous avons été très bien accueillis .
Nous y reviendrons avec grand plaisir.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Propre, regret d'avoir dû assister à une remontrance d'une employée envers un nouveau qui était chargé du ménage: manque de pédagogie, il y a des façons d'expliquer les choses sans pour cela rabaisser l'autre...
Sinon personnel à l'écoute du client.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Flavien - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Chère Laura,Un grand merci pour votre note de 08/10 ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de notre établissement !Je m'attriste également d'apprendre que vous ayez été témoin d'une scène qui n'a pas sa place dans la société et encore moins dans un lieu où l'accueil, le partage et le plaisir d'offrir un bon moment sont au coeur de notre ADN.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.À très bientôt ! Flavien- Réceptionniste Best Western Premier Masqhotel
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par Flavien - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Cher Yoann,Un grand merci pour votre superbe note de 10/10 ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de notre établissement !C’est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour à La Rochelle et votre expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Flavien- Réceptionniste Best Western Premier Masqhotel
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Flavien - Receptionist, Gestion de l’hôtel
Chère Nathalie,Un grand merci pour votre superbe note de 10/10 ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pleinement profité de notre établissement !C’est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre séjour à La Rochelle et votre expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt ! Réceptionniste Best Western Premier Masqhotel
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Agathe - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Cher Pascal,Merci beaucoup pour votre note parfaite ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour aussi agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.À très bientôt,Agathe - Réceptionniste
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Agathe - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Chère Carole,Merci beaucoup pour votre note parfaite ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour aussi agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.À très bientôt,Agathe - Réceptionniste
par un voyageur
Superbe
Publié le 26 août 2024 sur HotelsHôtel très propre. Personnel très accueillant et sympa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Agathe - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Cher David,Merci infiniment pour cette note parfaite de 10/10 ! Nous sommes enchantés que notre établissement et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien cordialement,Agathe - Réceptionniste
