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Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez des 2 restaurants de hôtel 4 étoiles situé à La Seu d'Urgell

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Piscine intérieure, piscine extérieure
Piscine intérieure, piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Intérieur
Suite Junior, vue sur la montagne | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Réception ouverte 24 heures

Explorez la région

Map
Ctra. N 260 - Km 229, La Seu d'Urgell, Lleida, 25700
  • Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell
    ‪19 min à pied‬
  • Museo diocesano de Urgel
    ‪20 min à pied‬
  • Club de golf d'Aravell
    ‪8 min en voiture‬
  • La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

  • 24 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite royale, vue sur la montagne

Suite royale, vue sur la montagne | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite royale, vue sur la montagne

  • 98 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la montagne

Suite Junior, vue sur la montagne | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Junior, vue sur la montagne

  • 47 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre Deluxe double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

  • 33 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Parador de la Seu d'Urgell

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (171)
Le prix est de 121 $ CA
par nuit
137 $ CA au total
(taxes et frais compris)
26 mars – 27 mars
Parador de la Seu d'Urgell

À propos du quartier

La Seu d'Urgell

Près de l'aéroport.En séjournant à hôtel à La Seu d'Urgell, vous serez à moins de 1 km de Torre de Solsona et à moins de 3 km de Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell. De plus, Museo diocesano de Urgel est à moins de 3 km et Club de golf d'Aravell est à moins de 10 km.

À proximité

  • Torre de Solsona - 6 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale Sainte-Marie d'Urgell - 19 min à pied - 1.6 km
  • Museo diocesano de Urgel - 20 min à pied - 1.7 km
  • Club de golf d'Aravell - 8 min en voiture - 5.1 km
  • Naturlandia - 25 min en voiture - 23.8 km

Transport

  • La Seu d'Urgell (LEU) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Arbeletxe - ‬13 min à pied
  • ‪Bar Nou - ‬12 min à pied
  • ‪Hotel Andria - ‬15 min à pied
  • ‪La Mina - ‬15 min à pied
  • ‪El Suis - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Profitez des 2 restaurants de hôtel 4 étoiles situé à La Seu d'Urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat offers its guests a full-service spa, hot springs, and an indoor pool. There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

There are 4 meeting rooms available. An outdoor pool, a hot tub, and a fitness center are also featured at the business-friendly Hotel & Spa El Castell de Ciutat. Free self parking and valet parking are available.

This 4-star La Seu d'Urgell hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 38 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 dining venues
  • Built in 1973
  • Deli
  • Ski equipment storage
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Hotel & Spa El Castell de Ciutat propose 38 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et une station d’accueil pour MP3. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les chambres ont la télévision numériques. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à La Seu d'Urgell offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, une imprimante et des journaux gratuits. De plus, les chambres comprennent des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

WELLNESS & SPA EL CASTELL comprend 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs, des massages suédois et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Il y a 2 sources chaudes ouvertes entre 9 h et 20 h.

Langues

Catalan, anglais, français, allemand, italien, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un garage et un abri de voiture

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 25 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 sources chaudes
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Cours de golf professionnels
  • Entreposage de skis
  • Événements de lancement de vins
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Tir à l’arc
  • Visites privées du vignoble
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 3 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimètres de hauteur)
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers (110 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur de 24 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une litière sont disponibles.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 50.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 25.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.32 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Berceau (lit de bébé) : 25.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 50.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte les cartes de crédit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HL-000475

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les sources thermales sont accessibles de 9 h à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Castell Ciutat
El Castell Ciutat
El Castell Ciutat Hotel
El Castell Ciutat Hotel La Seu d'Urgell
El Castell Ciutat La Seu d'Urgell
El Castell De Ciutat Hotel La Seu d`Urgell
El Castell De Ciutat Spain/Catalonia
& Castell Ciutat Seu D'urgell
Hotel Spa El Castell de Ciutat
El Castell de Ciutat Relais Chateaux
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel
Hotel & Spa El Castell de Ciutat La Seu d'Urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel La Seu d'Urgell

Avis pour Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 56 avis sur 82.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 82.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 82.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 82.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 82.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

PHILIPPE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Philippe
Très belle vue et situation. Excellent service et repas. Très bon vin également. Nous reviendrons certainement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Julie, Chicoutimi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel exceptionnel
Hotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Eloi

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 – Acceptable

Ziad

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Très beau cadre mais ayant visité cet hotel il y a quelques années, il s'est un peu dégradé (pas de controle du chauffage donc soit on arrete le radiateur soit c'est un sauna, plus de gel douche). Accueil décevant et rigide où on nous dit qu'il payer pour un lit bébé. Le restaurant est bon et le reste du personnel est serviable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 – Médiocre

marie, La seu d' urgell

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Le seul point positif, bon accueil. Le confort et le standing de la chambre ne correspondent pas aux photos du site, chambre sombre, pas de vue. Restaurant médiocre, serveur ultra pressé de finir son service et donc peu aimable, nourriture excessivement chère par rapport à la qualité, légumes crus. .. Rapport qualité prix décevant pour un relais et châteaux.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Jean Louis

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
L’hotel bien que vieillissant reste très correct quoiqu’un peu cher mais en revanche le restaurant présumé haut de gamme lui est Hs!! Plats pompeux ss intérêt et service calamiteux à la limite parfois du gag avec un Maitre d’hotel qui traîne les pieds donne la carte à Monsieur en premier mais en passant sous le nez de Madame, bref un festival !!
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe séjour dans un cadre de rêve Le personnel est très serviable et attentionné envers les clients Je recommande cet hôtel et j y reviendrai
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté
Décevant....
Bonjour, connaissant l établissement depuis qq années nous avons été relativement déçus tant nos précédentes expériences étaient magiques. Service complètement désorganisé, cocktails de base non maîtrisés, 1h d attente au restaurant entre l entrée et le plat. En revanche très bonne cuisine et le serveur Antoine mériterait sa place de maître d’hôtel de par sa gentillesse et son professionnalisme qui tranche avec le reste de l équipe. Petit déjeuner très cher pour ce que c est, trois croissants se battent en duel, entre deux œufs brouillés et une saucisse desséchée. On attend autre chose d un relais château. Reprenez vous c était tellement mieux avant....
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Manon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle trouvaille!
L'accueil par Carlos a été excellent , très avenant et serviable. Tout le personnel était très aimable. La chambre était très confortable et la vue magnifique. J'y retournerais avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 – Excellent

Berta

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El jacuzzi exterior fantástico
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Deborah, Yarmouth Port

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful location in the mountains within easy walk to town. Very close and easy drive for a day trip to Andora. Beautiful pool and wonderful steam room to enjoy after a day out touring . Staff couldn’t have been nicer or accommodating . Breakfast was excellent.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Milton Javier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El GPS te dirige por otro lado, de noche llegar es complicado
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

JUAN ANTONIO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es 4 estrellas pero todo es de un hotel 5 estrellas superior
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great spot
Enjoyed 2 nights. Positives: - Very friendly and helpful staff - Great location. The history of the hotel site is wonderful - The saunas were great - enjoyed the outside pool for a few hours. Great views from the pool deck - Room was a great size and nice view from the balcony. - Fantastic continental breakfast. Negatives: - Beds were far too firm for our liking. Of course, this is all in your personal preference but we had trouble getting comfortable. - The outdoor hot tubs were not “hot” during our stay and staff could not rectify the issue. Overall, this Would appear to be the best option in La Seu d’Urgell. Our understanding from the staff is that they have been open for about six months. There is some repairs to the roof ongoing, we heard nothing during our stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

berndt

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Joanne

Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The grounds of the hotel are beautiful, and so are the views of the Pyrenees from the rooms. But, the best part of my stay was interacting with the wonderful people who worked at the hotel. The women at the front desk were friendly, knowledgable and professional. And the 2 managers that I met were the same. They gave me recommendations on where to stop on my way back to Lisbon and also made the hotel reservation for me! The staff was quick to help and did it with a smile. It was an excellent 3 nights and I would not hesitate to return.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One of the best hotels in Catalonia!
We stayed all over Catalonia and this was our favourite hotel by far. The views are simply breathtaking, the outside pool and jacuzzi are wonderful, the rooms are spacious and staff couldn’t do more to help us! The views alone make this hotel wonderful value! We left feeling fully relaxed and plan to come back!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Steven

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
What a gem. The staff are excellent, the food is fantastic, the property full of pleasant surprises. Wish we could have stayed longer!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

gemma

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Couldn't do enough to help
The owner couldn't do enough for us when we didn't want to leave the hotel for some food as the children were tired. They created some simple light food options for us to enjoy on the beautiful terrace. The pools were amazing, so clean and the views were spectacular.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

zbigniew

Points forts : Service et personnel
Short stay
It Is very old hotel with no renovation The time stop 20 years at this hotel Location is very good The breakfast below average This hotel should be 2 stars not more
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

ANGEL

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 – Bien

Karlheinz

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Miri

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 – Terrible

ann

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was closed. The Hotels.com Gold team failed
We arrived at the hotel to find it was closed.Notice on the door saying closed until 15 Sept 2021. I rang the Hotels. com Gold Team expecting them to sort a credit for this booking and for them to find us another hotel in the vicinity. The person answering the phone couldn't help and said he'd put me through to their rebooking team. After 40 mins of listening to on hold music...the line disconnected. I began the process again. I explained to the person answering the phone that I just spent 40 mins waiting to speak to the rebooking team,they apologized and said they'd put me through straight away...40 mins later the phone disconnected. I tried again,this time I asked for the agent to cancel my booking and refund me so I could make other arrangements. The said they could cancel the booking but there would be no refund as the date for free cancellation had past! I repeated the hotel is closed and I shouldn't be charged for anything. I was told the only thing he could do was put me through to the rebooking team. And guess what the phone disconnected after 40 mins . Nearly 3 hours after arriving at a closed hotel . I gave up on the Hotels.com Gold Team and made my own arrangements. Once settled in an open hotel I tried to contact hotels.com again on their chat system. The system said it couldn't help and they'd put me through to someone who could. Three days later and after leaving my phone number I'm still waiting a response..perhaps this review will prompt a response!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021