Note fondée sur 65 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Chicoutimi
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
par un voyageur
Personnel exceptionnel
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsHotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 nov. 2019 sur Hotels
Très beau cadre mais ayant visité cet hotel il y a quelques années, il s'est un peu dégradé (pas de controle du chauffage donc soit on arrete le radiateur soit c'est un sauna, plus de gel douche). Accueil décevant et rigide où on nous dit qu'il payer pour un lit bébé. Le restaurant est bon et le reste du personnel est serviable.
par un voyageur de La seu d' urgell
Publié le 7 oct. 2019 sur Expedia
Le seul point positif, bon accueil.
Le confort et le standing de la chambre ne correspondent pas aux photos du site, chambre sombre, pas de vue.
Restaurant médiocre, serveur ultra pressé de finir son service et donc peu aimable, nourriture excessivement chère par rapport à la qualité, légumes crus. ..
Rapport qualité prix décevant pour un relais et châteaux.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2019 sur Hotels
L’hotel bien que vieillissant reste très correct quoiqu’un peu cher mais en revanche le restaurant présumé haut de gamme lui est Hs!!
Plats pompeux ss intérêt et service calamiteux à la limite parfois du gag avec un Maitre d’hotel qui traîne les pieds donne la carte à Monsieur en premier mais en passant sous le nez de Madame, bref un festival !!
par un voyageur
Publié le 19 févr. 2019 sur Hotels
Superbe séjour dans un cadre de rêve
Le personnel est très serviable et attentionné envers les clients
Je recommande cet hôtel et j y reviendrai
par un voyageur
Décevant....
Publié le 4 févr. 2019 sur HotelsBonjour, connaissant l établissement depuis qq années nous avons été relativement déçus tant nos précédentes expériences étaient magiques. Service complètement désorganisé, cocktails de base non maîtrisés, 1h d attente au restaurant entre l entrée et le plat. En revanche très bonne cuisine et le serveur Antoine mériterait sa place de maître d’hôtel de par sa gentillesse et son professionnalisme qui tranche avec le reste de l équipe. Petit déjeuner très cher pour ce que c est, trois croissants se battent en duel, entre deux œufs brouillés et une saucisse desséchée. On attend autre chose d un relais château. Reprenez vous c était tellement mieux avant....
par Manon
Belle trouvaille!
Publié le 10 nov. 2017 sur HotelsL'accueil par Carlos a été excellent , très avenant et serviable. Tout le personnel était très aimable. La chambre était très confortable et la vue magnifique. J'y retournerais avec plaisir.
par un voyageur
Great spot
Publié le 13 sept. 2024 sur HotelsEnjoyed 2 nights.
Positives:
- Very friendly and helpful staff
- Great location. The history of the hotel site is wonderful
- The saunas were great
- enjoyed the outside pool for a few hours. Great views from the pool deck
- Room was a great size and nice view from the balcony.
- Fantastic continental breakfast.
Negatives:
- Beds were far too firm for our liking. Of course, this is all in your personal preference but we had trouble getting comfortable.
- The outdoor hot tubs were not “hot” during our stay and staff could not rectify the issue.
Overall, this
Would appear to be the best option in La Seu d’Urgell. Our understanding from the staff is that they have been open for about six months. There is some repairs to the roof ongoing, we heard nothing during our stay.
