Note fondée sur 1 évaluations de clients
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1,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Worst customer service ever seen. :-(
Publié le 24 juin 2024 sur HomeAwayProperty was well located and easy access.
Cleaning was not so good we had to do laundry at 11h PM and 2 young children had to wait until 1AM to go to sleep.
The worst part was when we tried to call service to get extra linings for the beds in question. Tthe apparently owner was not only rude but mainly arrogant, insulting us with very inappropriate language.
In the end stay owner called us to insult us again and try to charge us for extra fees (scam)
This owner should be removed from VRBO.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Cher client, nous vous remercions de votre commentaire.
Sachez que la situation a été réglé. Malgré tout, vous avez décidez d'agir irrespectueusement en laissant le chalet dans un état lamentable et des ordures partout.
