Note fondée sur 953 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Mauvaise experience
Publié le 5 mai 2023 sur HotelsHôtel loin de tous, surtout rien autour pour manger ou encore avoir son petit déjeuner, loin de l’aéroport ce n’est pas 35 min comme indiqué sur leur page, normalement 35 min a 04heures le matin et encore et autoroute payante, normalement 1h30 les personnes de la réception sont froides,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2023 par Nick, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to provide us with feedback about your recent stay with us. We are disappointed to hear that your experience did not meet your expectations.We apologize for any confusion regarding our hotel's location and proximity to dining options. We do have a three-meal restaurant on property and provide information about local dining options, as there are fifty restaurants within five minutes of the hotel.Regarding your comments about our proximity to the airport, we understand that traffic can be unpredictable, and we do our best to provide accurate information about travel times. We apologize if this information did not meet your expectations.We are also sorry to hear that you did not receive a warm welcome from our reception team. Our team is dedicated to providing exceptional service and hospitality to each and every guest, and we will address your concerns with our staff to ensure that all of our guests receive a warm and welcoming experience during their stay.Thank you for your feedback, as it helps us to continually improve our services and facilities. We hope that you will consider giving us another chance to provide you with the exceptional service and amenities that our guests have come to expect.Best regards,Nick
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2024
par un voyageur de Sammamish
Publié le 17 oct. 2024 sur Expedia
Great time!
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Always Good
Publié le 11 oct. 2024 sur HotelsA comfortable and well-run hotel. Great service and convenient location, close to major roads and walking distance to the restaurants and bars of downtown Lafayette.
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024 sur Expedia
Our favorite hotel to frequent close to home :)
