Note fondée sur 527 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas terrible
Publié le 8 août 2023 sur HotelsChambre avec moquette pas très propre. Équipements de fitness qui ne fonctionnent pas. Au petit déjeuner, peu de place dans la salle et aucun jus au distributeur.
par Francoise de Bordeaux
Pas terrible
Publié le 9 août 2015 sur HotelsChambre classique de Best Western tout à fait correcte du point de vue de l’équipement : Wi-Fi avec une bonne connexion, micro-ondes, cafetière et réfrigérateur. Sauf que la propreté n’est pas au rendez-vous. Fenêtre très sale, poussière non faite dans la chambre, salle de bain pas vraiment impeccable. Très forte odeur d’humidité dans la chambre, masquée par un aérosol parfumé à notre arrivée mais fortement perceptible quelques heures après. Franchement très désagréable. Piscine sur le côté de l’hôtel, pas vraiment bien entretenue. Le petit-déjeuner proposé reste dans le standard américain, correct mais pas exceptionnel. Toutefois le personnel est charmant et accueillant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2016 par Kavita, Gestion de l’hôtel
Thank You for taking the time out to complete the survey. We really appreciate the feedback as a learning tool. Also on behalf my entire team, like to apologize for the inconvenience you had during your stay.
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 août 2024
Our ONLY problem was that the door was difficult to open. I had to put my shoulder to it in order to 'break' the seal. We reported it to the front desk and I'm hopping that it was fixed. Even the cleaning staff knew of the problem.
par un voyageur
Publié le 10 août 2024
I felt that this location was upholding the traditional excellence of Best Western properties. IF I were to travel through Lake Charles again I'd put this motel as a "first choice" of places to book. The ONLY down-side (for me) was the breakfast choices. The breakfast was well prepared but just had limited choices. EVERY staff member we encountered was friendly and courteous.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Will not return
Publié le 23 juill. 2024 sur HotelsAbsolutely not staying here again.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Look no futher....the hotelnis very nice
Publié le 20 juill. 2024 sur HotelsThe hotel is nice and clean inside. The rooms are excellent. The staff are courteous and personable. Its one of the best hotels in Lake charles.
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
The room smelled of mildew, so pungent. It would wake you up during the night. Honestly, this place is likely a health hazard, and should be decommissioned.
