Note fondée sur 930 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Pas de surprise
Publié le 11 juill. 2024 sur HotelsHotel loin de tout, sans surprise dans ce genre de chaine sauf un petit dejeuner tres faible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par Sharma RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris un moment pour laisser un avis, Guy. Le personnel et moi-même du RED ROOF INN & SUITES LAKE CHARLES apprécions votre note de 3/5. Cependant, vous avez indiqué que notre emplacement et nos options de petit-déjeuner ont gâché votre expérience. Notre objectif est d'offrir un séjour confortable à tous nos clients, je suis donc désolé d'apprendre que cela n'a pas été réalisé avec vous.Sachez que nous vous apprécions en tant qu'invité et apprécions votre entreprise. J'espère que vous reviendrez dans notre hôtel ou dans l'un de nos autres établissements de la marque Red Roof à l'avenir.Very truly yours,SharmaRed Roof ManagementRediResponse Specialist
par un voyageur
Une bonne adresse agréable
Publié le 29 nov. 2023 sur HotelsChambre très spacieuse avec tout ce qu'il faut, réfrigérateur micro-onde table 2 chaises, grande salle de bain, très bel éclairage, propre, wifi correct, franchement une belle surprise. Le seul point négatif est l'absence d'isolation phonique et un petit déjeuner continental très minimaliste.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par Parul Patel, Gestion de l’hôtel
Good Morning, Mrs. BernadetteThank you for taking the time to complete our guest survey. I appreciate your comments regarding your recent stay at the RED ROOF INN & SUITES LAKE CHARLES.I will make sure to share your comments with the rest of our team. Feedback from our guests is always welcome as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience. We look forward to seeing you in your future travels.Sincerely,Parul PatelRed Roof ManagementGMi0704@redroof.com
par un voyageur
Très bien
Publié le 25 févr. 2019 sur HotelsEmplacement facile d'accès avec grand parking. A 2 pas excellent restaurant mexicain.Centre ville facile à rejoindre. Chambre spacieuse et literie confortable. Petit déjeuner simple mais correct.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2019 par Red Roof Inn, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
par un voyageur de France
Hôtel accueillant, confortable et au top
Publié le 1 août 2018 sur ExpediaService excellent. Nous recommandons cet hôtel où l’accueil est chaleureux et où rien n’en manque :parking gratuit, wifi, frigidaire, four, lave-linge et sèche-linge et surtout disponibilité du patron et de son personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2018 par Parul Patel, Gestion de l’hôtel
Dear, Guest Thank you for taking the time to complete our guest survey. I appreciate your comments regarding your recent stay at the Lake Charles Red Roof. we will make sure to share your comments with the rest of our team. Feedback from our guests is always welcome as we strive to continuously improve the quality of our services., we hope you keep our hotel on your mind for future lodging needs, for future reservations. Your thoughtfulness to take the time to write a positive comment about Red Roof Inn Lake Charles is overwhelming, THANK YOU. Kindly, Parul Patel Red Roof Inn Lake Charles, LA. 70615
par un voyageur
Publié le 12 déc. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2024 par Kamaria RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Hello Patricia, Thank you for taking a moment to complete our survey. The staff at the Red Roof Inn & Suites Lake Charles and I appreciate your 3/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical to Red Roof as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay, should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely,Kamaria Red Roof Management RediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 10 déc. 2024
Very nice
par un voyageur
Publié le 6 déc. 2024
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2024
Staff at the front desk is amazing.
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2024
Loved it
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Hotels
It was wonderful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2024 par Carla RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at the Red Roof Inn & Suites Lake Charles. It's great to see that you enjoyed your stay, resulting in a 10/10 score. Positive guest feedback, like yours, is always an encouragement to all of our Red Roof staff as we strive to continuously improve the quality of our services.We do hope you will choose to stay with us again so we can have the opportunity to provide you with a better experience.Sincerely,CarlaRed Roof ManagementRediResponse Specialist
