Note fondée sur 433 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
A éviter
Publié le 9 mai 2024 sur HotelsA éviter :
Lorsque nous sommes arrivés vers 18 h, la réception était fermée.
Un mot sur la porte disant que nous avions dû recevoir un email nous donnant le code d’accès à la chambre.
Je n’ai pas reçu ce mail.
J’ai essayé d’appeler les 2 téléphones indiqués sur la porte et sur la réservation : sans succès
Aucun appel en retour malgré mon message.
Avons du recherché un autre hébergement le soi même
Et finalement, nous avons reçu le mail le lendemain après midi …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2024 par Pickee Rose, Gestion de l’hôtel
Hi! Adeline. My name is Pickee Rose, the new manager here at Lake Side Lodge. I am sincerely affected by your experience. I understand how frustrating this may have been for you. I apologize for the inconvenience, and that the email didn't reach you in time. Please reach out to me to extend my apologies. Thank you.
par un voyageur
Publié le 31 mai 2023 sur Expedia
par un voyageur
Hors de prix pour la qualité
Publié le 26 déc. 2022 sur HotelsHors de prix pour la qualité, lit très inconfortable (empilement de plusieurs matelas, on s'enfonce dedans, aucun soutien), des bestioles (les chambres devraient être traitées), une climatisation ultra bruyante dans la chambre et une autre ultra bruyante à l'extérieur.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2022 par Frontdesk, Gestion de l’hôtel
Dear Valued guest,You came in anonymous so its hard to say what room and length of stay- but face to face check outs nothing was reported to the desk. That would have been your chance cant make issues better if they do not get reported.Thank you again for staying with us. Safe travels
par un voyageur de Ste-Marie
Publié le 25 janv. 2022 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2022 par Debbie, Gestion de l’hôtel
Dear Valued guest,
Thank you for the great review. It was our pleasure. Please come back soon. Safe travels
Recommandé
pour Événement personnelpar un voyageur
Publié le 2 avr. 2018 sur Hotels
Bel accueil, personnel souriant. Chambre propre aucun service pendant la semaine, lit non fait, serviettes non changées Cendriers près des portes et clients fument à la sortie de leurs chambres. Forte odeur de fumée. Mais tres bien située er sécuritaire. Bien pour une semaine d’activités
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2018 par deb, Gestion de l’hôtel
Dear valued guests,
Thank you for your great review. Housekeeping is provided on the 3rd day with exchanges any time the front desk is open. Housekeeping is on site daily to assist if needed as well.
We are happy to hear about our clean rooms, friendly staff, and great location. It was a pleasure.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Prévost, QC
bel hôtel bien situé
Publié le 11 mars 2016 sur Expedia
Pour : l'environnement et le quartier
Emplacement : Belle marche à faire dans le quartier dans les rues entourées de belles et vieilles maisons
Séjour très agréable dans un hôtel entouré d'arbres, de fleurs et d'oiseaux. Chambre très spacieuse et propre. La plage n'est pas accessible à pieds et les stationnements sont tous payant. Apportez-vous beaucoup de monnaie.
par un voyageur de DADE CITY
Publié le 8 déc. 2024
The WiFi did not work. Couldn’t get the TV to work. The hot water was just a trickle.
par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Pickee Rose, Gestion de l’hôtel
Hi Andre! My name is Pickee Rose general manager here at Lake Side Lodge. I am truly sorry you had a terrible experience at our hotel. I would like to know more about it. Please give me a call at the office. Thank you.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Pickee Rose, Gestion de l’hôtel
Hi Janet! My name is Pickee Rose, general manager at Lake Side Lodge. Thank you for booking a stay with us. We appreciate the rating. Please come again soon!
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Pickee Rose, Gestion de l’hôtel
Hi, Fritz! My name is Pickee Rose, general manager from Lake Side Lodge. Thank you for taking the time to book with us. I am sorry you had an unenjoyable stay. Please reach out for more information. Thanks!
