Note fondée sur 841 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Fenêtre immense sur la marina
Publié le 31 janv. 2017 sur Expedia
Pour : C'est un immense hotel très bien équipé. J'ai aperçu leur buanderie très imposante: Nul doute que les draps y sont bien lavés.
Contre : Meilleure collaboration du personnel au comptoir.
Emplacement : Situé on ne peut mieux: Restaurants à 2 minutes, marina très grande et fascinante à visiter; promenades agréables
Nous avons été "upgradé" de sorte que nous avons eu une chambre de grand luxe.
La vue de notre chambre était tellement belle que nous avons décidé d'y souper une fois,
Petit moment fort déplaisant, dû à une erreur de réservation survenue seulement 10 minutes avant de nous présenter au comptoir de l'hotel. ( À partir du wifi de McDonald, situé tout près, nous avons réservé trois nuits au lieu de 2)
Le personnel de l'hotel affirmait ne pouvoir rien faire parce que tout dépendait de Expedia. Ils ne pouvaient même pas téléphoner à Expédia pour nous régler çà. J'avais l'impression de m'être piégé. Je cherche des motifs pouvant expliquer les réticences de l'hotel.
1- L'annulation de la 3e journée ne pouvait pas entraîner une perte de location dans un délai de 10 minutes.
2- Ils doivent bien connaitre le no de téléphone de Expedia.
Une des personne au comptoir nous a mentionné que nous n'aurions jamais eu ces difficultés si nous nous étions présenté au comptoir sans passer par une agence comme Expedia.
De notre chambre, après des recherches pour découvrir l'indicatif international, nous avons rejoint Expedia en pleine nuit (à Vancouver si je me rappelles bien) Çà été réglé en quelques minutes.
Bizarre, cette saga pour régler une petite erreur.
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Expedia
Neat and tidy, also the staffs where were amazing. Highly recommended.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Wotif
There were some stains on the furniture and sheets in our room plus the bathroom looked like it hadn't been cleaned properly prior to our arrival. Those were the only negatives. The room was otherwise clean and very comfortable. The staff were friendly and helpfull, and the heated pool was a boon in bad weather.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Wotif
Nice place for an overnight stay
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Wotif
Walking distance to all attractions
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Wotif
We enjoyed our stay here. The room was spacious, the bathroom was huge but it was difficult to keep the water only in the shower area. The staff were friendly and it felt quiet and safe. Super convenient location.
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Wotif
Great property and a pleasant stay. An apartment where I needed to lug my property up three flights of stairs was not what I had bargained for. Granted I didn't ask for a ground floor property but three flights was too much.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Wotif
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Wotif
Perfect for families. Loved the pool, Albert and co food was amazing
par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Overall lovely stay and can’t fault the room or property. The only thing that wasn’t ideal is that we were in the second floor at the far end and had quite the task getting a whole family’s suitcases up there. Would have been better to have a lift or another staircase closer to room we could utilised
