Note fondée sur 45 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 mai 2024 sur Expedia
Mis à par la responsable de l'établissement personne ne parle anglais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2024 par Dpt Recepción, Gestion de l’hôtel
Madame, Monsieurnous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances.A la réception, nous travaillons actuellement avec 4 personnes qui parlent espagnol, anglais, allemand, un peu de français et un peu d'italien.Notre personnel de nettoyage et d'entretien ne parle pas anglais, mais pour toute question relative aux clients, ils nous appellent sur leur téléphone afin que nous puissions parler au client.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu ce sentiment pendant votre séjour.Saludos,Isabel Míguez,Dpto Recepción y Reservas.Hotel Casona de Yaiza y Casa Hilario.
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Hotels
Endroit très calme . Vue sur mer ,et volcan. Facile d'accès. Loin de l'agitation côtière.... Rapport qualité prix tres convenable . Petit dejeuner tres complet . A recommander
par un voyageur
Un séjour reposant et très agréable.
Publié le 6 nov. 2023 sur HotelsYaiza est un endroit plutôt idéal pour rayonner sur l’île en voiture. La Casa de Hilario est un endroit très calme. Pas de réception, pensez bien à donner votre horaire d’arrivée. De toutes façons avec un coup de téléphone, la personne qui vous accueillera sera là dans les 10mn. Les petits déjeuners (8h30-10h30) sont agréables. Les espaces communs sont très accueillants, eau bouillante avec sachets infusions & thés & froide à volonté dans lnespace commun. Un grand frigo commun avec des bacs qui vous sont réservés sont à disposition aussi. Pratique pour profiter des soirées en grignotant quelque chose sans pour autant aller systématiquement au restaurant.
Le resto situé juste à côté est délicieux, un peu chic et cher. Un petit bar à 200-300m vers le bourg du village est sympa, ambiance néons, foot & tapas pourra vous offrir de quoi vous régaler autour d’une petite bière.
Endroit un peu isolé qui fait du bien.
par un voyageur
Sitio fenomenal
Publié le 9 oct. 2023 sur HotelsTodo fue fantástico, la llegada check in fácil.
La habitación súper limpia y cómoda.
El desayuno muy rico con todo
El sitio espectacular súper calmo y bonito. Volveré seguro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2023 par jose, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Anthony estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo
par un voyageur
Très agréable séjour
Publié le 21 mars 2023 sur HotelsTrès joli et très calme petit hôtel entouré par la campagne de Yaiza et près de la ville.
par un voyageur
Publié le 11 oct. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2022 par recepcion, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su visita, nos encantaría darles de nuevo la bienvenida pronto. Saludos
par un voyageur
Publié le 1 mars 2020 sur Hotels
par un voyageur
Très agréable, à recommander
Publié le 16 déc. 2018 sur HotelsDans une maison d'architecture typique avec une décoration soignée, chambre spacieuse et propre avec dressing et jolie salle de bains, donnant sur un agréable patio avec transats. Petite piscine (logiquement fermée lors de notre séjour en décembre). Excellent petit déjeuner, copieux avec des produits frais et de qualité, pris en terrasse chaque matin. Documentations à disposition sur Lanzarote dans le salon. Parfait pour une clientèle recherchant le calme.
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2018 sur Hotels
Très bel hôtel dans un site protégé superbe, très confortable et calme, accueil très sympathique. Piscine et terrasses appréciables . Dommage, le restaurant est fermé à cette époque.
Nous recommandons ++
par un voyageur
Déroutant !!
Publié le 2 mars 2018 sur HotelsLe problème majeur c'est qu'il n'y a pas de réception. Nous sommes arrivés le soir, avons trouvé la barrière fermée à l'entrée, il fallait deviner qu'il fallait appeler le numéro indiqué sur la barrière, l accueil se faisant par tel. On vous indique votre numéro de chambre et vous trouvez un trousseau de clés. Par intuition, on devine que certaines clés donnent accès à la salle à manger. Une employée parlant uniquement espagnol est présente pendant le petit déjeuner.
Nous avons séjourné 5 nuits sans avoir plus d'explications et sommes repartis comme nous étions arrivés c'est à dire, sans voir qui que ce soit... A vrai dire, on s'est sentis un peu livrés à nous même...Dommage!! L'endroit est malgré tout sympa.
